Отзыв об отеле Delta Hotels by Marriott Swansea 4*

Я приехал сюда по работе. Я люблю бронировать четырёхзвёздочные отели, когда отправляюсь в командировку, чтобы ощутить роскошь, а также обеспечить себе комфортную и безопасную обстановку для удалённой работы.
По прибытии меня встретили не слишком тепло. Администратор больше концентрировался на номере моей брони, чем на описании удобств, таких как время выезда и начало и конец завтрака. Мне пришлось задавать эти вопросы самой.
Затем, придя в номер, я заметила фотографии людей в рамках. Это может быть довольно страшно, особенно ночью, когда я сплю. Я рада, что в номере есть фотографии, но ожидала более расслабляющих, например, фотографий природы. Мне пришлось снять картину и повесить её в шкаф, чтобы лучше выспаться. Очевидно, что при выезде я повесила её обратно на стену.
Кровать была удобной, но подушки были очень плоскими, и мне пришлось сложить как минимум четыре подушки, чтобы обеспечить поддержку головы и комфортно спать.
Выбор кофе и чая в номере был самым скудным и минимальным. Я бывал в четырёхзвёздочных отелях, где в номерах есть кофемашины с капсулами, а также большой выбор печенья и чая.
Телевизор с точки зрения каналов был самым скудным. Можно было смотреть обычные телеканалы, спортивные трансляции на YouTube или плеер ITV. В других четырёхзвёздочных отелях можно было зайти в Netflix и BBC iPlayer и даже подключить собственную приставку Amazon Fire Stick, чтобы получить доступ к различным программам.
Единственным плюсом моего номера было то, что он был чистым и просторным, с удобным столом и зоной отдыха для работы.
Официанты на стойке для завтрака были очень гостеприимны и регулярно с улыбкой проверяли, нужно ли мне что-то дополнительно. Однако английский завтрак был очень пресным, и мне пришлось воспользоваться солонкой и перечницей, чего я никогда раньше не делал ни в одном четырёхзвёздочном отеле. Я придерживаюсь вегетарианской диеты, и меня очень разочаровало, что все щипцы для блюд английского завтрака одного цвета и в одинаковых баночках. Я привыкла видеть зелёные щипцы для блюд без мяса, и это заставило меня очень внимательно и тревожно относиться к тому, что я выбираю, и не происходит ли перекрёстного загрязнения.
Я очень разочарована, ведь виды были прекрасными, а расположение отеля идеальным, однако удобства сильно подпортили общее впечатление.
Я бы больше здесь не остановилась, и это редкость для меня, особенно для четырёхзвёздочного отеля.