Отзыв об отеле Dexby Townhouse 4*

У нас был не лучший старт. Мы приехали, и нам пришлось ждать регистрации, так как в Dexby's не было персонала, они находились через дорогу в CFeleven, соседнем отеле. Затем нас встретили и попытались зарегистрироваться прямо перед другой парой, но возникла проблема. По словам девушки, нас забронировали в номер 2, но ключа от номера 2 не было. Нам сказали подождать, пока зарегистрируется другая пара. Когда дама вернулась, она проверила комнату 2, но там были сумки. Итак, нас заселили в номер 1.
Комната 1 была нормальной, но в ней было ощущение усталости. Матрас устал и слишком мал для кровати (читайте предыдущие комментарии). Я был разочарован, заплатив за это 135 фунтов.
В комнате было холодно, но отопление не работало.
Wi-Fi был плохим, в лучшем случае с одной планкой, а нередко и вовсе отключался.
Только одна вешалка в шкафу не идеальна, и это мелочи, которые имеют значение.
У камина сломана плитка, и комната в целом выглядит уставшей.
На плане этажа мы заметили, что комната 2 (наша первоначальная комната) была больше и находилась вдали от входной двери и оживленной дороги. Мы останавливались раньше, и номер на 1 этаже был намного лучше и больше. Похоже, что пара, забронировавшая номер раньше, попросила поменять номер, увидев номер 1, и их переселили в более просторный и тихий номер.
Когда я позвонил, чтобы выразить свое недовольство, парень, с которым я разговаривал, был безразличен к моей ситуации и не стал знал ситуацию и не сделал никаких жестов, чтобы сделать что-то положительное. Когда я напомнил ему, что, возможно, было бы неплохо узнать об этом, он сказал мне перезвонить через 2 минуты, прежде чем положить трубку!
Когда я перезвонил, он сказал, что положил трубку, потому что я положил трубку на него! Абсолютная чушь. Затем он объяснил, что нас переселили, потому что комната 2 не была готова после предыдущего выезда. Опять полная чушь. Почему бы номер не был готов к 5:30 (когда мы приехали). Ящики в дверях были раздачей.
Расположение хорошее, но поблизости есть много альтернатив.
Иногда дела идут не по плану, но ответ, который мы получили, был плохим, и это говорит о многом.
Это наше последнее пребывание здесь.