Отзыв об отеле Holiday Inn Express Cardiff Bay by IHG 3*

Мы остановились на ночь в Кардиффе на концерте. Приехали заселяться к 15:00, но нам сказали, что номер еще не готов. За два напитка, которые мы ждали, заплатили 17 фунтов, сидя в хорошем месте на улице. Через 55 минут после назначенного времени, после двух вопросов о том, не придется ли нам ждать номер, так как у нас был концерт, нам наконец-то сказали, что он готов. Номер был простым, но чистым и в нем было все необходимое для одной ночи. Персонал показался довольно вежливым, с удовольствием посмеялся и пошутил, а также предложил помощь с местами, где можно поесть и что посмотреть. В отеле еду начали подавать только после 17:00, а после 21:00 — только завтрак. Завтрак был неплохим, очень простой континентальный, свежевыжатые соки имели странный вкус. Кофе из кофемашины был хорошим, а горячий завтрак — нормальным. Много места для сидения. На протяжении всего нашего пребывания было тихо. Было бы неплохо получить скидку на номер или даже возможность выезда позже. Настоящих извинений не последовало. Я спросил, не предложат ли нам напиток в качестве жеста доброй воли за 55-минутное ожидание, на что сотрудник ответил утвердительно и дал карточку с двумя бесплатными напитками и двумя бесплатными закусками. В целом, пребывание было нормальным, если вы ищете простой вариант и у вас есть время на возможное заселение позже запланированного. При выезде нас не спросили, как прошло наше пребывание. Некоторые сотрудники были дружелюбны, другим нужно поработать над своими навыками общения.