Отель удобно расположен для знакомства как с центром города, так и с заливом. Наличие парковки на территории отеля – плюс, однако однажды вечером, возвращаясь в отель, мы с трудом нашли свободное место, что было не совсем удобно, так как мы путешествовали с нашей молодой семьей.
Номер был просторным, и было здорово иметь две двуспальные кровати. Однако наш номер находился рядом с лифтами, и всю ночь постоянно доносился шум от невнимательных гостей, что мешало нам спать.
В номере были хорошие удобства.
Завтрак был неплохим, с хорошим выбором горячих и холодных блюд. Персонал в ресторане был приятным.
Регистрация заезда могла бы быть и лучше: администратор на стойке регистрации был не очень приветливым и дружелюбным.
Я запросил детскую кроватку для ребенка до приезда, и когда я спросил об этом при регистрации, администратор сказал, что они не получили мой запрос, несмотря на то, что я запросил его при бронировании и получил подтверждение. Нам пришлось ждать, пока кроватку доставят в номер. Кроватка была очень неудобной, с жёстким матрасом и выглядела изношенной.
Наша семья забронировала два номера вместе (забронировали и оплатили одновременно), и по какой-то причине они предоставили номера на двух разных этажах. Когда я спросил об этом, они упомянули, что количество гостей разное, но из нашей компании не хватало только одного человека, и это никак не повлияло бы на номер (тем более, что мы оплатили определённый номер). Эту проблему сразу же исправили, и нам предоставили номера рядом на одном этаже, но причина показалась нам непонятной, и регистрация заняла неоправданно больше времени из-за ошибки с детской кроваткой и необходимости исправлять ситуацию с номером.
К сожалению, мы больше не остановимся в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был просторным, и было здорово иметь две двуспальные кровати. Однако наш номер находился рядом с лифтами, и всю ночь постоянно доносился шум от невнимательных гостей, что мешало нам спать.
В номере были хорошие удобства.
Завтрак был неплохим, с хорошим выбором горячих и холодных блюд. Персонал в ресторане был приятным.
Регистрация заезда могла бы быть и лучше: администратор на стойке регистрации был не очень приветливым и дружелюбным.
Я запросил детскую кроватку для ребенка до приезда, и когда я спросил об этом при регистрации, администратор сказал, что они не получили мой запрос, несмотря на то, что я запросил его при бронировании и получил подтверждение. Нам пришлось ждать, пока кроватку доставят в номер. Кроватка была очень неудобной, с жёстким матрасом и выглядела изношенной.
Наша семья забронировала два номера вместе (забронировали и оплатили одновременно), и по какой-то причине они предоставили номера на двух разных этажах. Когда я спросил об этом, они упомянули, что количество гостей разное, но из нашей компании не хватало только одного человека, и это никак не повлияло бы на номер (тем более, что мы оплатили определённый номер). Эту проблему сразу же исправили, и нам предоставили номера рядом на одном этаже, но причина показалась нам непонятной, и регистрация заняла неоправданно больше времени из-за ошибки с детской кроваткой и необходимости исправлять ситуацию с номером.
К сожалению, мы больше не остановимся в этом отеле.