Отзыв об отеле The Great House Hotel 3*

Мы с партнером остановились на ночь в этом отеле после шоппинга в аутлете. Мы выбрали именно этот отель. Он выглядит очень красиво и уютно. Наш номер совсем не похож на номера на фотографиях. Но это не проблема. Главная проблема этого места в том, что администраторы с удовольствием берут плату за номер, не предоставляя никакой информации. Минимум, что они могут сообщить, это время выезда и какие услуги включены в стоимость проживания. Поскольку деньги за наше проживание были списаны с нашей карты ночью, пока мы спали, утром мы обнаружили, что заплатили больше, чем просто за номер. Никто не сказал нам об этом при оплате на ресепшене (будем иметь это в виду впредь), нам также пришлось самим задавать вопросы администратору… Когда мы выезжали утром, мы спросили, включен ли завтрак, потому что цена номера на сайте была выше, чем обычно. Администратор ответила: «Да, но он заканчивается в 10 утра». Почему они не сказали нам, что завтрак включен в стоимость номера? Она ответила, что в номере есть папка с информацией. Теперь мы нашли эту папку в номере; Она лежала на правой прикроватной тумбочке, и в ней не было никакой конкретной информации о том, включен ли завтрак в стоимость нашего проживания. Даже если это были не такие уж большие деньги, все равно неприятно, когда с вас берут плату, но даже не предоставляют минимальной информации о том, за что вы платите. После этого мы пошли и позавтракали вкусным завтраком в кафе Dragon Cafe, так как у нас не было желания платить за что-либо еще в этом отеле.