Отзыв об отеле Tŷ Newport 3*

Очень удобное расположение для нас, когда мы навещали семью в Уэльсе. Отель был прекрасен и имел хорошие удобства, завтрак был потрясающим, а персонал на завтраке был очень внимательным и дружелюбным — к завтраку нет никаких претензий! Администратор Сайеда была просто замечательной, и персонал ресторана тоже был очень хорош. Причина, по которой я поставила низкую оценку за обслуживание, заключается в том, что мы путешествовали с двумя детьми (малышом и новорожденным), поэтому, очевидно, у нас было много вещей. Мне было очень тяжело нести детскую кроватку и некоторые другие вещи в фойе, когда я заметила тележку для багажа возле лифтов. Я спросила девушку на ресепшене, могу ли я ею воспользоваться, и она просто сказала «да» и не предложила помочь мне ее достать, хотя на ресепшене было пусто, и она, казалось, ничего не делала. Я также просила детскую кроватку в номере, так как наш малыш еще не спит в обычной кровати, а в номере были две односпальные и одна двуспальная кровать, что было не очень удобно для нашей семьи (несмотря на то, что я указала возраст наших детей при бронировании). Меня также очень разочаровало качество уборки номера. Накануне вечером мы взяли в баре несколько стаканов колы, которые стояли на столе пустыми, и их не убрали. Наши кружки также были перевернуты вверх дном, и стол даже не вытерли, потому что на нем осталась пролитая детская молочная смесь после кормления моего ребенка перед нашим отъездом! Чайный поднос тоже не пополнили, что было довольно неприятно. В целом, мне понравилось наше пребывание, и я бы остановилась здесь снова, если бы эти проблемы были устранены.