23 декабря я пригласила маму на послеобеденный чай. Мы были так близки к Рождеству, что ожидали хотя бы какой-то праздничной атмосферы. К сожалению, её не было. Помимо одной рождественской ёлки в лобби и ещё одной в обеденном зале – обе украшены только белыми гирляндами – других рождественских украшений не было. День был как обычно.
После ожидания нас наконец-то посадили за столик прямо у входа в бар и кухню, что было совершенно неуместно. Постоянный шум персонала, входящего и выходящего, мешал нам слышать друг друга.
Обслуживание было плохим. Официантки, которые, судя по всему, были руководителями групп или менеджерами, выглядели особенно неряшливо и непрофессионально. Они в основном стояли и наблюдали, как один официант-мужчина – явно новенький – изо всех сил пытался справиться со всем в одиночку. Он выглядел совершенно растерянным, и хотя мне было его жаль, гости не должны сталкиваться с подобным. В целом, персонал выглядел неряшливо и уныло – разве дресс-код или униформа не должны быть стандартом в таком заведении?
Наконец, нам принесли наш трёхъярусный послеобеденный чай. Еда была подана на серебряной подставке для послеобеденного чая, которая была одновременно ржавой и шаткой. Одна из ножек была неровной, и официант подложил под нее кусок картона, чтобы она не шаталась, что было довольно неприятно.
Сама еда была сервирована следующим образом: четыре половинки сэндвичей на нижнем ярусе, булочка и валлийский пирог на среднем ярусе, а сверху — ассортимент пирожных. Хотя еда была вкусной, баланс был нарушен — слишком много чрезмерно сладких пирожных и совсем мало сэндвичей.
Кофе был подан в кофейнике с плохо закрытой крышкой. Когда я налила его, он пролился на стол и на меня. К счастью, это был всего лишь чуть теплый черный кофе; иначе это могло быть опасно.
Перед уходом мы решили выпить. Я подошла к бару, что вызвало путаницу, и мне резко сказали вернуться к своему столику и ждать обслуживания. Затем мы некоторое время ждали, пока обслуживали других посетителей у бара. Наконец, наш заказ приняли – я заказал пиво, а мама – джин с тоником.
Когда напитки принесли, маме подали стакан только с джином – без тоника, льда и лимона. Я был искренне шокирован и сразу же исправил ошибку.
Счет составил 68 фунтов стерлингов, что, на мой взгляд, было очень дорого за еду и обслуживание. Мы ушли разочарованными и, если уж на то пошло, менее рождественскими, чем когда пришли.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После ожидания нас наконец-то посадили за столик прямо у входа в бар и кухню, что было совершенно неуместно. Постоянный шум персонала, входящего и выходящего, мешал нам слышать друг друга.
Обслуживание было плохим. Официантки, которые, судя по всему, были руководителями групп или менеджерами, выглядели особенно неряшливо и непрофессионально. Они в основном стояли и наблюдали, как один официант-мужчина – явно новенький – изо всех сил пытался справиться со всем в одиночку. Он выглядел совершенно растерянным, и хотя мне было его жаль, гости не должны сталкиваться с подобным. В целом, персонал выглядел неряшливо и уныло – разве дресс-код или униформа не должны быть стандартом в таком заведении?
Наконец, нам принесли наш трёхъярусный послеобеденный чай. Еда была подана на серебряной подставке для послеобеденного чая, которая была одновременно ржавой и шаткой. Одна из ножек была неровной, и официант подложил под нее кусок картона, чтобы она не шаталась, что было довольно неприятно.
Сама еда была сервирована следующим образом: четыре половинки сэндвичей на нижнем ярусе, булочка и валлийский пирог на среднем ярусе, а сверху — ассортимент пирожных. Хотя еда была вкусной, баланс был нарушен — слишком много чрезмерно сладких пирожных и совсем мало сэндвичей.
Кофе был подан в кофейнике с плохо закрытой крышкой. Когда я налила его, он пролился на стол и на меня. К счастью, это был всего лишь чуть теплый черный кофе; иначе это могло быть опасно.
Перед уходом мы решили выпить. Я подошла к бару, что вызвало путаницу, и мне резко сказали вернуться к своему столику и ждать обслуживания. Затем мы некоторое время ждали, пока обслуживали других посетителей у бара. Наконец, наш заказ приняли – я заказал пиво, а мама – джин с тоником.
Когда напитки принесли, маме подали стакан только с джином – без тоника, льда и лимона. Я был искренне шокирован и сразу же исправил ошибку.
Счет составил 68 фунтов стерлингов, что, на мой взгляд, было очень дорого за еду и обслуживание. Мы ушли разочарованными и, если уж на то пошло, менее рождественскими, чем когда пришли.