Крайне разочаровывающий опыт проведения свадьбы – я настоятельно советую парам дважды подумать. Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать описание нашего опыта в Ty Newydd. Один из самых счастливых дней в нашей жизни был неоднократно омрачен плохой коммуникацией, дезорганизацией, проблемами с чистотой, техническим обслуживанием, едой и тревожным невниманием к деталям. Проблемы начались еще до нашего приезда. Нам дали крайне сжатые сроки – в некоторых случаях всего 24 часа – для предоставления информации и документов, включая требования к проверке электрооборудования, о которых нам ранее никогда не упоминали. Это создало совершенно ненужный стресс в последние дни перед свадьбой. Мы также общались с нашим свадебным координатором Эммой на протяжении всего процесса планирования и провели с ней заключительную встречу менее чем за две недели до свадьбы, полагая, что все согласовано и окончательно оформлено. Затем Эмма ушла, и внезапно мы столкнулись с другой информацией, дополнительными требованиями и изменениями в договоренностях в самый неподходящий момент. Ситуация с нашим диджеем была особенно неприятной. У нас было письменное подтверждение того, что приглашение стороннего диджея разрешено, однако незадолго до свадьбы нам внезапно сообщили о проблемах с документацией/оборудованием. Нам даже сказали, что штатный диджей будет проверять оборудование стороннего диджея. После этого отель предварительно организовал собственного диджея за 350 фунтов стерлингов. Это был совершенно ненужный стресс так близко к нашей свадьбе.
И, к сожалению, это было только начало.
Отель и размещение.
Было множество проблем с состоянием и чистотой места проведения:
Плесень в номере для невесты.
Кондиционер не работал, а радиатор был оставлен включенным.
Протечка в номере для инвалидов, из-за чего свет мигал около 24 часов, что вызывало особую тревогу.
В номере не было запасного ключа и не было основного ключа около часа.
В некоторых двухместных номерах на двоих гостей было предоставлено только одно полотенце.
Грязная посуда.
Окровавленные туфли, оставленные на столе.
Разбитое стекло в саду.
Свадебный декор с предыдущей свадьбы все еще находился в зале для церемонии.
Даже сладости/конфеты с предыдущего вечера все еще были на месте.
Для места, где проводятся свадьбы, некоторые из этих вещей просто неприемлемы.
Сама свадьба.
Организация в день свадьбы была невероятно разочаровывающей.
Столы не были расставлены должным образом, свадебные сувениры были убраны/конфискованы, несмотря на Нам заранее сказали, что это разрешено, но наши тосты не подали.
Наш торт не разрезали в оговоренное время, и возникли проблемы с тем, что тарелки не разрешалось выносить на улицу.
Музыка для церемонии также была подобрана неправильно, хотя это должно было быть легко организовать заранее.
Нам также было крайне некомфортно от того, как обращались с женихом, когда ему сказали переодеться в туалете. Я не понимаю, как это вообще может считаться уместным для жениха в день свадьбы.
Также, похоже, отсутствовало четкое, опытное руководство мероприятием: молодой человек работал за барной стойкой, а молодой мужчина руководил мероприятием, что заставило нас усомниться в том, кто на самом деле отвечает за то, чтобы все прошло должным образом.
Еда и завтрак.
Еда стала еще одним большим разочарованием.
Курица была несъедобной и безвкусной, соус застыл, а овощи были жесткими. Это должен был быть свадебный ужин, но качество еды оказалось крайне низким.
Несколько человек после свадьбы заболели, что вызвало у нас серьезные опасения по поводу того, могла ли еда стать причиной произошедшего. Я, конечно, не могу с уверенностью сказать, что стало причиной болезни, но то, что люди заболели после свадебного ужина, невероятно тревожно и расстраивает.
Завтрак на следующее утро был столь же разочаровывающим:
Водянистая, несъедобная яичница-болтунья.
Яичницы-болтуньи не было.
Сосиски низкого качества.
Чрезвычайно соленый бекон.
Застывшие бобы.
Закончился апельсиновый сок.
Кофе подавали в пакетиках растворимого кофе, а не настоящего.
Грязная посуда снова стала проблемой.
Создавалось впечатление, что гостям было уделено очень мало внимания тому, чтобы обеспечить приемлемый завтрак.
Оплата и общение.
Также возникли проблемы с оплатой, включая попытки снять деньги с двух карт, которые уже использовались четыре недели назад.
В сочетании с требованиями информации в последнюю минуту, меняющимися требованиями и отсутствием ясности это создало огромное количество ненужной тревоги в то время, которое должно было быть волнующим.
Даже после свадьбы возникли дополнительные проблемы с оплатой проживания и потерянным ключом от номера.
В целом.
Что делает это особенно разочаровывающим, так это Огромное количество проблем. Любую из них можно было бы списать на досадную ошибку. Но когда у вас есть: плесень, сломанный кондиционер, протечка с мерцающим светом, проблемы с электричеством, грязная посуда, предметы со следами крови, разбитое стекло, оставшиеся украшения, пропавшие полотенца, пропавшие свадебные сувениры, неправильная музыка, пропущенные тосты, неудачно спланированное разрезание торта, проблемы с диджеем, жениху сказали переодеться в туалете, плохая еда, разочаровывающий завтрак, проблемы с оплатой и постоянные проблемы с коммуникацией в последнюю минуту… становится невозможно рассматривать это как отдельные инциденты. Мы неоднократно чувствовали себя напряженными, проигнорированными и разочарованными теми самыми людьми, которые должны были обеспечить бесперебойное проведение нашей свадьбы. Свадебный день нельзя повторить. У вас есть только один шанс все сделать правильно, и, к сожалению, отель Ty Newydd подвел нас во многих отношениях. Я бы не рекомендовал отель Ty Newydd Country Hotel в качестве места проведения свадьбы, основываясь на нашем опыте. Пары, рассматривающие возможность бронирования, должны обязательно задавать очень подробные вопросы, получать все в письменном виде и не предполагать, что то, что было обсуждено с одним сотрудником, обязательно будет передано или учтено другим. Наша свадьба должна быть чем-то, на что мы будем оглядываться с только радостью. Вместо этого, так много моментов из нашего опыта в Ty Newydd мы будем помнить по совершенно неправильным причинам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И, к сожалению, это было только начало.
Отель и размещение.
Было множество проблем с состоянием и чистотой места проведения:
Плесень в номере для невесты.
Кондиционер не работал, а радиатор был оставлен включенным.
Протечка в номере для инвалидов, из-за чего свет мигал около 24 часов, что вызывало особую тревогу.
В номере не было запасного ключа и не было основного ключа около часа.
В некоторых двухместных номерах на двоих гостей было предоставлено только одно полотенце.
Грязная посуда.
Окровавленные туфли, оставленные на столе.
Разбитое стекло в саду.
Свадебный декор с предыдущей свадьбы все еще находился в зале для церемонии.
Даже сладости/конфеты с предыдущего вечера все еще были на месте.
Для места, где проводятся свадьбы, некоторые из этих вещей просто неприемлемы.
Сама свадьба.
Организация в день свадьбы была невероятно разочаровывающей.
Столы не были расставлены должным образом, свадебные сувениры были убраны/конфискованы, несмотря на Нам заранее сказали, что это разрешено, но наши тосты не подали.
Наш торт не разрезали в оговоренное время, и возникли проблемы с тем, что тарелки не разрешалось выносить на улицу.
Музыка для церемонии также была подобрана неправильно, хотя это должно было быть легко организовать заранее.
Нам также было крайне некомфортно от того, как обращались с женихом, когда ему сказали переодеться в туалете. Я не понимаю, как это вообще может считаться уместным для жениха в день свадьбы.
Также, похоже, отсутствовало четкое, опытное руководство мероприятием: молодой человек работал за барной стойкой, а молодой мужчина руководил мероприятием, что заставило нас усомниться в том, кто на самом деле отвечает за то, чтобы все прошло должным образом.
Еда и завтрак.
Еда стала еще одним большим разочарованием.
Курица была несъедобной и безвкусной, соус застыл, а овощи были жесткими. Это должен был быть свадебный ужин, но качество еды оказалось крайне низким.
Несколько человек после свадьбы заболели, что вызвало у нас серьезные опасения по поводу того, могла ли еда стать причиной произошедшего. Я, конечно, не могу с уверенностью сказать, что стало причиной болезни, но то, что люди заболели после свадебного ужина, невероятно тревожно и расстраивает.
Завтрак на следующее утро был столь же разочаровывающим:
Водянистая, несъедобная яичница-болтунья.
Яичницы-болтуньи не было.
Сосиски низкого качества.
Чрезвычайно соленый бекон.
Застывшие бобы.
Закончился апельсиновый сок.
Кофе подавали в пакетиках растворимого кофе, а не настоящего.
Грязная посуда снова стала проблемой.
Создавалось впечатление, что гостям было уделено очень мало внимания тому, чтобы обеспечить приемлемый завтрак.
Оплата и общение.
Также возникли проблемы с оплатой, включая попытки снять деньги с двух карт, которые уже использовались четыре недели назад.
В сочетании с требованиями информации в последнюю минуту, меняющимися требованиями и отсутствием ясности это создало огромное количество ненужной тревоги в то время, которое должно было быть волнующим.
Даже после свадьбы возникли дополнительные проблемы с оплатой проживания и потерянным ключом от номера.
В целом.
Что делает это особенно разочаровывающим, так это Огромное количество проблем. Любую из них можно было бы списать на досадную ошибку. Но когда у вас есть: плесень, сломанный кондиционер, протечка с мерцающим светом, проблемы с электричеством, грязная посуда, предметы со следами крови, разбитое стекло, оставшиеся украшения, пропавшие полотенца, пропавшие свадебные сувениры, неправильная музыка, пропущенные тосты, неудачно спланированное разрезание торта, проблемы с диджеем, жениху сказали переодеться в туалете, плохая еда, разочаровывающий завтрак, проблемы с оплатой и постоянные проблемы с коммуникацией в последнюю минуту… становится невозможно рассматривать это как отдельные инциденты. Мы неоднократно чувствовали себя напряженными, проигнорированными и разочарованными теми самыми людьми, которые должны были обеспечить бесперебойное проведение нашей свадьбы. Свадебный день нельзя повторить. У вас есть только один шанс все сделать правильно, и, к сожалению, отель Ty Newydd подвел нас во многих отношениях. Я бы не рекомендовал отель Ty Newydd Country Hotel в качестве места проведения свадьбы, основываясь на нашем опыте. Пары, рассматривающие возможность бронирования, должны обязательно задавать очень подробные вопросы, получать все в письменном виде и не предполагать, что то, что было обсуждено с одним сотрудником, обязательно будет передано или учтено другим. Наша свадьба должна быть чем-то, на что мы будем оглядываться с только радостью. Вместо этого, так много моментов из нашего опыта в Ty Newydd мы будем помнить по совершенно неправильным причинам.