Отзыв об отеле Queens Hotel 3*

Nicola M.

4/10
EnglishРусский
Я останавливалась здесь во время рабочей поездки. Это был единственный отель, где ещё оставались свободные номера, когда моя организация бронировала номер. Я редко пишу отзывы и не люблю оставлять негативные.
Во-первых, плюсы. Отличное расположение на главной улице и прекрасное старинное историческое здание. Виды потрясающие. Отель чистый. Персонал очень дружелюбный, но…
В отеле не хватает персонала. Когда мы приехали, на ресепшене никого не было, и нам пришлось звонить по номеру, указанному на рукописной записке, и оставлять наши вещи в незапертом номере, в то время как отель был открыт для всех желающих, а в Леруике участились случаи краж со взломом и вандализма. Молодая женщина, которая в итоге нас обслужила, была великолепна, но она также убирала все номера, и ей сказали, что наши номера ещё не были распределены — это было после времени заселения.
На второй день, когда я вернулась в свой номер, дверь была оставлена ​​открытой! Я заперла дверь, но тот, кто менял полотенца (они не заменили их, а просто оставили чистые), возможно, так спешил, что не закрыл дверь. Отель не производит впечатления безопасного места.
Общие зоны и номера крайне обветшалые и находятся в плачевном состоянии. Постельное белье и полотенца пожелтели, а некоторые изношены. Окно в моем номере было слегка приоткрыто, и, поскольку оно выходило на море, ночью был сильный сквозняк. Свет в ванной комнате погас в последнюю ночь и мигал, как стробоскоп.
Номера не убирали, и грязные чашки не меняли на протяжении всего моего трехдневного пребывания.
В отеле нет бара или ресторана. В номерах нет питьевой воды. Хотя поблизости много мест, где можно поесть, очень мало что открывается до 12 часов дня в воскресенье.
Наконец, островитяне, с которыми я работала, выразили смесь веселья и ужаса, когда я сказала им, где остановилась, так что репутация отеля плохая.
У меня сложилось впечатление, что персонал перегружен (хотя и очень милый), а владелец, похоже, совершенно не заинтересован в безопасности клиентов, не говоря уже об их опыте, но с удовольствием берет с нас хорошие деньги. Проблема именно в владельце.
Я бы избегала этого отеля. Это пустая трата хорошего персонала и удачное расположение, но владельцу, похоже, наплевать. Судя по отзывам, так было уже много лет, и владельцы не решают никаких проблем. Это действительно не имеет смысла, учитывая весь потенциал отеля, единственное объяснение – владельцам все равно.

Цена номера от 13 517 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.