В моей комнате стоял ужасный запах из канализации, замаскированной отбеливателем. Моя ванна не сливала воду, и я не мог принять душ утром. Запах отбеливателя исчез, и все, что я мог чувствовать, это канализация, а ванна была наполнена грязной сточной водой. Руководство не проявило никакого сочувствия или извинений. Он показал, что ему все равно, а затем солгал и сказал, что никто не знал о ситуации, хотя запах ударил меня, как только я открыл дверь. Человек, с которым я разговаривал, утверждая, что он менеджер, был крайне непрофессионален. (править) Я не принимал ванну до 12 часов дня, поэтому не осознавал, что вода не сливается, и мне некому было сообщить об этом в то время, когда я проверял стойку регистрации. Поэтому я сообщил об этом перед завтраком в 8.45 утра и сказал, что не могу принять душ (потратив час на то, чтобы слить воду. После завтрака я пошел в свою комнату, схватил свои вещи и выбежал из комнаты, задыхаясь от запаха). И сообщил, что я все еще не могу принять душ. Альтернативного варианта не предложено. Я думаю, что Родди здесь упускает суть — я заплатил 133 фунта за номер с ванной комнатой, в котором явно были проблемы из-за сильного запаха отбеливателя по прибытии — Однако ночью я не осознавал, что сильный запах отбеливателя будет означать, что я не смогу принять душ или воспользоваться туалетом утром. В конце концов я предложил пойти в развлекательный центр и помыться там.
Я был искренне шокирован тем, что такое заведение позволило своему гостю получить такой негативный опыт, а затем просто попытаться переложить вину на платящего клиента за то, что он не сообщил об этом раньше.
Я дал Кэмерон понять, что мне не понравилось пребывание, поскольку меня не спросили при оформлении заказа и не было никаких извинений. К этому моменту я уже 3 раза говорил об этой проблеме. Он просто уволил меня… как и Родди. Из-за отсутствия сочувствия со стороны обоих мужчин я точно никогда сюда не вернусь. Я надеюсь, что техническое обслуживание теперь решило проблемы, но для меня это ничего не меняет, номер, за который я заплатил, я должен был иметь возможность принять душ в номере утром, но вместо этого мне пришлось столкнуться с ужасным запахом и вонью. Отношения! Я надеюсь, что ни одному другому гостю не придется испытать это.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я был искренне шокирован тем, что такое заведение позволило своему гостю получить такой негативный опыт, а затем просто попытаться переложить вину на платящего клиента за то, что он не сообщил об этом раньше.
Я дал Кэмерон понять, что мне не понравилось пребывание, поскольку меня не спросили при оформлении заказа и не было никаких извинений. К этому моменту я уже 3 раза говорил об этой проблеме. Он просто уволил меня… как и Родди. Из-за отсутствия сочувствия со стороны обоих мужчин я точно никогда сюда не вернусь. Я надеюсь, что техническое обслуживание теперь решило проблемы, но для меня это ничего не меняет, номер, за который я заплатил, я должен был иметь возможность принять душ в номере утром, но вместо этого мне пришлось столкнуться с ужасным запахом и вонью. Отношения! Я надеюсь, что ни одному другому гостю не придется испытать это.