Мы возлагали большие надежды на посещение отеля Grandtully и остались довольны. Однако, были некоторые проблемы, которые, по нашему мнению, требовали внимания руководства.
Прежде всего, о положительных моментах:
Отель представлял собой прекрасное старинное здание в приятном месте.
Персонал был гостеприимным и дружелюбным.
Наш номер № 2 (который, как мы позже обнаружили, был самым большим в отеле) был красиво оформлен, с роскошным постельным бельем, прекрасной ванной на ножках (здорово, что можно принимать ванну в номере) и расположен в тихом месте (находится сбоку от отеля).
Наш ужин был великолепен. Фантастические вкусы, мастерски приготовленные блюда и отличные продукты. Хорошее меню напитков.
Бар Tully был приятным местом, чтобы насладиться напитком, хотя он был довольно шумным и маленьким.
Теперь о разочаровывающих моментах —
На ковре в нашем номере были видны пятна, из-за которых мы подумали, что персоналу не хватало внимания к деталям, когда они проверяли номер после уборки.
Номер не производил того 'вау-эффекта', который мы видели в других бутик-отелях. Несмотря на то, что он был чистым, из-за пятен на ковре он казался немного грязным.
Номер был темным из-за чрезвычайно темной цветовой гаммы.
— основное освещение могло бы быть лучше.
Не хватало места для хранения — только два ящика под вешалкой для одежды/сиденьем. Не смогли распаковать наши чемоданы. — (под настенным телевизором достаточно места для большего количества вещей для хранения).
Нет крючка или места рядом с душем, чтобы повесить полотенца.
Нужно матовое стекло на душевой перегородке или дверь между ванной комнатой и спальней для уединения.
Душевая кабина была слишком маленькой для огромной лейки душа. То, что должно было стать прекрасным «впечатлением» от душа, было испорчено невозможностью увернуться от струи воды.
Полотенца были потрёпанными и сухими – совсем не то, что ожидаешь от отеля такого уровня.
К концу дня в номере стало очень жарко и душно. Мы понимаем, что, учитывая старое здание и строительные нормы, руководство, вероятно, не может установить кондиционер, однако предоставленный небольшой настольный вентилятор оказался неподходящим.
Этот отель – простое и спокойное место, что само по себе замечательно, но некоторые сотрудники выглядели неряшливо в своей униформе из футболок и шорт.
Завтрак был немного неубедительным –
В отеле есть ежедневно меняющееся меню с горячими блюдами, от которого я отказался, так как оно мне не понравилось. Мне следовало спросить, есть ли альтернатива (моя вина), поэтому пришлось довольствоваться маленькой миской йогурта, мюсли и тостом, а также кубиком сыра бри и ломтиком салями (всё вкусно, но недостаточно, чтобы утолить голод до возвращения домой). Мой муж попросил приготовить яичницу с беконом, и ему принесли именно это. В тот момент я пожалела, что не высказалась. Возможно, персоналу, отвечающему за завтрак, стоит обратить внимание на подобную ситуацию в будущем и следить за тем, чтобы гости не уходили голодными.
Мы обязательно вернёмся сюда, если снова будем в этом районе, но, к сожалению, не останемся на ночь, так как, по нашему мнению, было слишком много недостатков, которые портили впечатление от номера, а за такую цену мы ожидали большего.
Нам также показалось, что на сайте недостаточно подробной информации. Было бы неплохо разместить фотографии получше, указать размер номеров и удобства в каждом номере.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, о положительных моментах:
Отель представлял собой прекрасное старинное здание в приятном месте.
Персонал был гостеприимным и дружелюбным.
Наш номер № 2 (который, как мы позже обнаружили, был самым большим в отеле) был красиво оформлен, с роскошным постельным бельем, прекрасной ванной на ножках (здорово, что можно принимать ванну в номере) и расположен в тихом месте (находится сбоку от отеля).
Наш ужин был великолепен. Фантастические вкусы, мастерски приготовленные блюда и отличные продукты. Хорошее меню напитков.
Бар Tully был приятным местом, чтобы насладиться напитком, хотя он был довольно шумным и маленьким.
Теперь о разочаровывающих моментах —
На ковре в нашем номере были видны пятна, из-за которых мы подумали, что персоналу не хватало внимания к деталям, когда они проверяли номер после уборки.
Номер не производил того 'вау-эффекта', который мы видели в других бутик-отелях. Несмотря на то, что он был чистым, из-за пятен на ковре он казался немного грязным.
Номер был темным из-за чрезвычайно темной цветовой гаммы.
— основное освещение могло бы быть лучше.
Не хватало места для хранения — только два ящика под вешалкой для одежды/сиденьем. Не смогли распаковать наши чемоданы. — (под настенным телевизором достаточно места для большего количества вещей для хранения).
Нет крючка или места рядом с душем, чтобы повесить полотенца.
Нужно матовое стекло на душевой перегородке или дверь между ванной комнатой и спальней для уединения.
Душевая кабина была слишком маленькой для огромной лейки душа. То, что должно было стать прекрасным «впечатлением» от душа, было испорчено невозможностью увернуться от струи воды.
Полотенца были потрёпанными и сухими – совсем не то, что ожидаешь от отеля такого уровня.
К концу дня в номере стало очень жарко и душно. Мы понимаем, что, учитывая старое здание и строительные нормы, руководство, вероятно, не может установить кондиционер, однако предоставленный небольшой настольный вентилятор оказался неподходящим.
Этот отель – простое и спокойное место, что само по себе замечательно, но некоторые сотрудники выглядели неряшливо в своей униформе из футболок и шорт.
Завтрак был немного неубедительным –
В отеле есть ежедневно меняющееся меню с горячими блюдами, от которого я отказался, так как оно мне не понравилось. Мне следовало спросить, есть ли альтернатива (моя вина), поэтому пришлось довольствоваться маленькой миской йогурта, мюсли и тостом, а также кубиком сыра бри и ломтиком салями (всё вкусно, но недостаточно, чтобы утолить голод до возвращения домой). Мой муж попросил приготовить яичницу с беконом, и ему принесли именно это. В тот момент я пожалела, что не высказалась. Возможно, персоналу, отвечающему за завтрак, стоит обратить внимание на подобную ситуацию в будущем и следить за тем, чтобы гости не уходили голодными.
Мы обязательно вернёмся сюда, если снова будем в этом районе, но, к сожалению, не останемся на ночь, так как, по нашему мнению, было слишком много недостатков, которые портили впечатление от номера, а за такую цену мы ожидали большего.
Нам также показалось, что на сайте недостаточно подробной информации. Было бы неплохо разместить фотографии получше, указать размер номеров и удобства в каждом номере.