К сожалению, я очень разочарована этим отелем. Да, очевидно, что его недавно отремонтировали, но он подводит по самым основным недостаткам.
Обслуживание клиентов: За 3 недели до нашего приезда мы воспользовались ссылкой «Впечатления», чтобы узнать о возможности поплавать в открытой воде. Нам так и не перезвонили. За неделю до приезда мы позвонили им еще раз. Нам перезвонили и сказали, что они проверяют наличие мест и свяжутся со мной позже, чего так и не произошло, поэтому мы договорились об альтернативном варианте не через отель.
Номер: Мы остановились в лучшем номере, люксе «Лион». Плюсы: удобная кровать и хорошая душевая кабина. Минусы: 3 очень маленьких окна (90 см на 60 см), поэтому, да, вы можете видеть Глен-Лион, но только если наклонитесь вперед к маленьким мансардным окнам. Вытяжной вентилятор в ванной комнате живет своей собственной жизнью и включается, когда ему вздумается, посреди ночи. Ах да, и до него два лестничных пролета.
Еда: Нам понравилось меню на сайте, и мы забронировали столик на вторую ночь. Меню, которое нам принесли, было совершенно другим и совсем не походило на еду из роскошного отеля. В итоге мы заказали по две закуски, так как ни одно из основных блюд нас не впечатлило, но обе закуски оказались ужасными. Тартар из лосося был сильно замаринован и состоял из 6-7 маленьких кусочков лосося, которые были очень жесткими. Равиоли со свиной грудинкой были настолько солеными, что ничего другого в них не чувствовалось. Справедливости ради, когда мы пожаловались, официантка вычла стоимость еды из счета и принесла нам бесплатный напиток — но мы действительно с нетерпением ждали очень хорошего последнего ужина в нашей поездке по Шотландии. Две звезды, а не одна, — из-за нее!
В целом, отель совершенно не оправдал своего статуса «роскошного».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание клиентов: За 3 недели до нашего приезда мы воспользовались ссылкой «Впечатления», чтобы узнать о возможности поплавать в открытой воде. Нам так и не перезвонили. За неделю до приезда мы позвонили им еще раз. Нам перезвонили и сказали, что они проверяют наличие мест и свяжутся со мной позже, чего так и не произошло, поэтому мы договорились об альтернативном варианте не через отель.
Номер: Мы остановились в лучшем номере, люксе «Лион». Плюсы: удобная кровать и хорошая душевая кабина. Минусы: 3 очень маленьких окна (90 см на 60 см), поэтому, да, вы можете видеть Глен-Лион, но только если наклонитесь вперед к маленьким мансардным окнам. Вытяжной вентилятор в ванной комнате живет своей собственной жизнью и включается, когда ему вздумается, посреди ночи. Ах да, и до него два лестничных пролета.
Еда: Нам понравилось меню на сайте, и мы забронировали столик на вторую ночь. Меню, которое нам принесли, было совершенно другим и совсем не походило на еду из роскошного отеля. В итоге мы заказали по две закуски, так как ни одно из основных блюд нас не впечатлило, но обе закуски оказались ужасными. Тартар из лосося был сильно замаринован и состоял из 6-7 маленьких кусочков лосося, которые были очень жесткими. Равиоли со свиной грудинкой были настолько солеными, что ничего другого в них не чувствовалось. Справедливости ради, когда мы пожаловались, официантка вычла стоимость еды из счета и принесла нам бесплатный напиток — но мы действительно с нетерпением ждали очень хорошего последнего ужина в нашей поездке по Шотландии. Две звезды, а не одна, — из-за нее!
В целом, отель совершенно не оправдал своего статуса «роскошного».