Отзыв об отеле The Taybank

Я была очень разочарована своим пребыванием в отеле Taybank, где останавливалась в октябре, но забронировала его еще в марте, так сильно я ждала этого места. Отель был очень красивым и, безусловно, имел отличный дизайн, однако, он также показался мне довольно грязным и немного захламленным. Только в моей ванной комнате было около 5 пауков, один полз по моей подушке на следующее утро, а другой — по полу. Хотя номера очень эстетичные, в них также отсутствует телевизор, что, в принципе, неплохо, но из-за деревянных полов, бетонных ванных комнат и отсутствия телевизора, который бы заглушал шум, я буквально слышала, как люди в соседних номерах шепчутся по ночам… и что происходит в номере надо мной, если вы понимаете, о чем я. Им нужно хотя бы постелить коврики в номера, чтобы заглушить шум.
Я также забронировала номер достаточно заранее, чтобы получить один небольшой номер с ванной, и, к сожалению, из-за пожара на соседней улице, не смогла принять ванну, так как вода начала течь коричневым цветом. Я понимаю, что это не вина отеля Taybank, но это было разочарованием, и мне дали бутылки с водой только после того, как я сказала о том, что вода течет коричневым цветом. Им действительно следовало предупредить гостей и доставить воду в каждый номер, чтобы люди не пили ее неосознанно. Когда я спросила, они ответили, что уже знали и раздавали воду по просьбе гостей.
У меня был забронирован ужин в ресторане, и я не была впечатлена. Я выпила прекрасное красное вино, восхитительный тыквенный суп, а потом все пошло наперекосяк. Я заказала блюдо из свинины, у которого был самый неприятный «свиной» запах. На вкус оно было совсем не соленым и самым диким из всех, что я когда-либо ела, и я перестала его есть, потому что запах был почти неприятным. Я надеялась, что это просто неудачное блюдо, но заказала яблочный тарт татен, который был таким пресным, неинтересным и плохо оформленным. На вкус он был совершенно безвкусным, корочка была мягкой и яичной, блюдо в целом липкое и безвкусное. Я понимаю, что, возможно, я немного резковата в этом отзыве, но это очень дорогой ресторан, который так хорошо рекламируется, но, кроме супа, он просто оказался невкусным. Также отмечу, что обслуживание было очень медленным, но за всем этим отвечали всего две очень молодые девушки. Девушка была очень милой, и это совсем не их вина, было видно, что они работают на износ. Для такого дорогого ресторана, который считается таким эксклюзивным, в бизнес-план должны быть включены профессиональные официанты и обучение персонала выбору вин.
Утром я пошла принимать душ, и, поскольку Taybank — это скорее бутик-ресторан, мне было интересно попробовать их средства для душа (обычно я пользуюсь только своими). ​​Мало того, что слив забился и вода начала переливаться (я использовала все свои полотенца, чтобы вытереть это), так еще и у кондиционера и геля для душа отсутствовали дозаторы внутри бутылок, и по вмятинам на бутылках было видно, что люди выдавливали продукт. Кроме того, кондиционер был неприятно густым, поэтому мне пришлось выйти и взять свои собственные средства в середине использования. Корзина с завтраком была прекрасна.
Когда я выезжала, там бегал мужчина. Я не могла понять, работает ли он там, и когда я спросила, он как бы посмеялся. Думаю, он, возможно, был владельцем, и глупо с моей стороны было не знать. Я сообщила ему о сливе в душе и о средствах для душа, и он ответил: «Ну, горничные должны об этом знать». Мне показалось, что он намекал, что, возможно, это сделала я, и я почувствовала себя немного невежливой.
Честно говоря, я бы здесь больше не остановилась. Это очень «инстаграмный» отель, но ему нужна некоторая доработка и изменение подхода к обслуживанию клиентов. Он производил впечатление одного из тех хипстерских мест, где люди считают себя слишком крутыми и артистичными для тебя — что было гораздо заметнее в Шотландии, где люди, как известно, очень приятные.