Отзыв об отеле Malmaison Dundee 4*

При заселении нам предоставили номер 214.
Номер был хорошим, чистым, и первые впечатления были положительными. При заселении был слышен какой-то шум, исходивший, по-видимому, от какого-то мероприятия в банкетном зале, расположенном прямо под номером.
Мы с женой пошли поесть и выпить и отлично провели время в Данди. Однако, вернувшись в номер вскоре после 23:00, мы услышали громкую музыку, которая доносилась по всему номеру. Музыка доносилась либо из банкетного зала, либо из бара (не относящегося к отелю Malmaison), расположенного под этой частью здания.
Поскольку мы распаковали вещи, мы решили потерпеть… Громкий бас продолжался до двух часов ночи.
Вдобавок ко всему, наш номер был не очень уютным, поскольку, по-видимому, в одной из стен проходила главная дренажная труба здания, и оттуда доносился громкий и повторяющийся шум, исходивший от воды и отходов. Расположение номера, опять же, не очень удобное: он находится прямо наверху лестницы, и поэтому весь вечер было слышно много шагов, вызывая шум и хлопанье дверей.
Сам номер был вполне приличным, кровать и одеяло удобные, но подушки слишком мягкие и неудобные.
Персонал мог бы быть более отзывчивым, поскольку, хотя мы не поднимали вопросов в течение ночи, я поднял их при выезде, но не получил никакого подтверждения или извинений, а вместо этого получил лишь вопрос: «В остальном ваше пребывание у нас было хорошим? », что, по моему мнению, было невнятным и безразличным ответом.