Этот обзор посвящен «Рождественскому ужину», который, к сожалению, решил устроить Абукир в этом году.
На Рождество в этом году мы решили, что впервые хотим пойти куда-нибудь поесть, чтобы дать моим родителям отдохнуть от готовки и подготовки и провести Рождество без стресса. Мы решили дать Абукиру шанс, поскольку они обещали «волшебный» вечер, наполненный хорошей едой и развлечениями. Просекко будет раздаваться всем по прибытии, что действительно продает идею о том, что Абукир проведет это великолепное мероприятие и позаботится о том, чтобы у всех было самое лучшее Рождество.
Это было далеко от истины.
Когда мы приехали, чтобы забронировать номер в 2.30, мы увидели небольшую группу у входной двери. Там не было персонала, который мог бы нас поприветствовать. Другие клиенты, ожидающие снаружи, сказали нам, что в настоящее время они задерживаются на 30 минут. Я понимаю, что задержки могут случиться, а иногда и просто неизбежны, но тот факт, что нам никогда не говорили об этом сотрудники и нам приходилось слышать это от других клиентов, действительно плохой! Никакого звонка заранее, чтобы сказать, что они опаздывают.
Это поднимает первый тревожный звонок. К сожалению, к концу ночи прозвенело еще много людей.
В конце концов мы сели в 16:00. Нас посадили за стол, за которым было гораздо больше места и стульев, которые нам нужны. Затем вскоре после этого за соседний с нами стол села другая семья, за которой он был слишком мал и не мог вместить их всех (группа немного больше нас). ), поэтому их пришлось разделить, что является полной катастрофой, поскольку они дали нам стол, который был слишком большим для нас! они либо перепутали столы, либо в панике пытались усадить людей, но никогда толком не планировали, как это сделать. Мы также забронировали детский стульчик, который нам пришлось запрашивать 3 раза, прежде чем мне пришлось искать его в здании. После поиска я не смог его найти, затем сотрудники принесли детский стульчик снаружи, и им пришлось протирать его детскими салфетками, так как он какое-то время находился на улице.
После ожидания более часа и вечеринки с очень голодными животами нам подали первое разочарование. Теплый суп с крошечной порцией, подаваемый с чем-то, что на вкус и на ощупь напоминало очень дешевый хлеб. Из-за того, что мы были очень голодны и съели в лучшем случае всего 4 ложки, это исчезло еще до того, как я подумал сфотографироваться. Когда я жаловался на размер порции, я услышал, как менеджер подошел к следующему столу и сообщил, что у них закончился суп и им пришлось подавать своим детям пакору, так что теперь стало понятно, почему мне подали скупую порцию. КАК МОЖНО УСТРОИТЬ Рождественский ужин, НЕ ПРАВИЛЬНО ПЛАНИРОВАТЬ И РАЗДЕЛИТЬ ВСЕ БЛЮДА.
Для вашего бронирования? ОЧЕНЬ ПЛОХО!
Единственным персоналом, который общался с клиентами, были в основном двое детей младше 18 лет, и менеджер был более чем счастлив принять на себя основную тяжесть жалоб людей. Менеджер в основном прятался сзади и боялся приходить, чтобы решить проблемы людей или даже утруждать себя извинениями. Проведите всю ночь в песке. Мне было очень жаль двух девушек из бара, которые выглядели такими расстроенными и напряженными. Похоже, этот некомпетентный менеджер портит больше, чем просто Рождество клиентов.
После того, как все закончили свою тусклую закуску (которая, по ощущениям, заняла всего 3 минуты), мы ждали еще 2 часа, пока не пришло наше «основное». Это была та соломинка, которая сломала спину верблюдов. Пирог со стейком, который мне подали на рождественский ужин, был совершенно непригоден для обычного обеда вне дома, не говоря уже о рождественском ужине, за который берут 60 фунтов с человека (фото ниже). После того, как нас обслужили, мы встали и уведомили персонал бара, что у нас достаточно и мы уходим. По-прежнему никаких извинений, никаких объяснений два дня спустя, и у них даже хватило наглости затем рекламировать свое мероприятие в Хогманае, не упоминая о катастрофе рождественского ужина.
Менеджер — один из самых непрофессиональных и бесполезных менеджеров, с которыми я когда-либо сталкивался. Вы можете сказать, что он далеко не в себе со своей ролью. Он не мог организовать детскую вечеринку по случаю дня рождения, не говоря уже о рождественском ужине. Он никогда не разговаривал с клиентами, чтобы извиниться за задержку, он никогда не предлагал бесплатных напитков в связи с задержкой, еда выглядит дешевой, и все мероприятие воспринимается как попытка сэкономить деньги. Никакой рождественской музыки, Рождественских украшений почти нет, Избегайте этого места!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На Рождество в этом году мы решили, что впервые хотим пойти куда-нибудь поесть, чтобы дать моим родителям отдохнуть от готовки и подготовки и провести Рождество без стресса. Мы решили дать Абукиру шанс, поскольку они обещали «волшебный» вечер, наполненный хорошей едой и развлечениями. Просекко будет раздаваться всем по прибытии, что действительно продает идею о том, что Абукир проведет это великолепное мероприятие и позаботится о том, чтобы у всех было самое лучшее Рождество.
Это было далеко от истины.
Когда мы приехали, чтобы забронировать номер в 2.30, мы увидели небольшую группу у входной двери. Там не было персонала, который мог бы нас поприветствовать. Другие клиенты, ожидающие снаружи, сказали нам, что в настоящее время они задерживаются на 30 минут. Я понимаю, что задержки могут случиться, а иногда и просто неизбежны, но тот факт, что нам никогда не говорили об этом сотрудники и нам приходилось слышать это от других клиентов, действительно плохой! Никакого звонка заранее, чтобы сказать, что они опаздывают.
Это поднимает первый тревожный звонок. К сожалению, к концу ночи прозвенело еще много людей.
В конце концов мы сели в 16:00. Нас посадили за стол, за которым было гораздо больше места и стульев, которые нам нужны. Затем вскоре после этого за соседний с нами стол села другая семья, за которой он был слишком мал и не мог вместить их всех (группа немного больше нас). ), поэтому их пришлось разделить, что является полной катастрофой, поскольку они дали нам стол, который был слишком большим для нас! они либо перепутали столы, либо в панике пытались усадить людей, но никогда толком не планировали, как это сделать. Мы также забронировали детский стульчик, который нам пришлось запрашивать 3 раза, прежде чем мне пришлось искать его в здании. После поиска я не смог его найти, затем сотрудники принесли детский стульчик снаружи, и им пришлось протирать его детскими салфетками, так как он какое-то время находился на улице.
После ожидания более часа и вечеринки с очень голодными животами нам подали первое разочарование. Теплый суп с крошечной порцией, подаваемый с чем-то, что на вкус и на ощупь напоминало очень дешевый хлеб. Из-за того, что мы были очень голодны и съели в лучшем случае всего 4 ложки, это исчезло еще до того, как я подумал сфотографироваться. Когда я жаловался на размер порции, я услышал, как менеджер подошел к следующему столу и сообщил, что у них закончился суп и им пришлось подавать своим детям пакору, так что теперь стало понятно, почему мне подали скупую порцию. КАК МОЖНО УСТРОИТЬ Рождественский ужин, НЕ ПРАВИЛЬНО ПЛАНИРОВАТЬ И РАЗДЕЛИТЬ ВСЕ БЛЮДА.
Для вашего бронирования? ОЧЕНЬ ПЛОХО!
Единственным персоналом, который общался с клиентами, были в основном двое детей младше 18 лет, и менеджер был более чем счастлив принять на себя основную тяжесть жалоб людей. Менеджер в основном прятался сзади и боялся приходить, чтобы решить проблемы людей или даже утруждать себя извинениями. Проведите всю ночь в песке. Мне было очень жаль двух девушек из бара, которые выглядели такими расстроенными и напряженными. Похоже, этот некомпетентный менеджер портит больше, чем просто Рождество клиентов.
После того, как все закончили свою тусклую закуску (которая, по ощущениям, заняла всего 3 минуты), мы ждали еще 2 часа, пока не пришло наше «основное». Это была та соломинка, которая сломала спину верблюдов. Пирог со стейком, который мне подали на рождественский ужин, был совершенно непригоден для обычного обеда вне дома, не говоря уже о рождественском ужине, за который берут 60 фунтов с человека (фото ниже). После того, как нас обслужили, мы встали и уведомили персонал бара, что у нас достаточно и мы уходим. По-прежнему никаких извинений, никаких объяснений два дня спустя, и у них даже хватило наглости затем рекламировать свое мероприятие в Хогманае, не упоминая о катастрофе рождественского ужина.
Менеджер — один из самых непрофессиональных и бесполезных менеджеров, с которыми я когда-либо сталкивался. Вы можете сказать, что он далеко не в себе со своей ролью. Он не мог организовать детскую вечеринку по случаю дня рождения, не говоря уже о рождественском ужине. Он никогда не разговаривал с клиентами, чтобы извиниться за задержку, он никогда не предлагал бесплатных напитков в связи с задержкой, еда выглядит дешевой, и все мероприятие воспринимается как попытка сэкономить деньги. Никакой рождественской музыки, Рождественских украшений почти нет, Избегайте этого места!