Пожалуйста, прочтите перед бронированием.
Я редко оставляю негативные отзывы — на самом деле, я не помню, чтобы мне когда-либо приходилось писать что-то подобное. Я делаю это только потому, что надеюсь, это поможет кому-то избежать подобного опыта.
Я забронировал номер и приехал около 19:30. Только тогда я увидел сообщение от отеля о том, что заселение возможно только до 19:00, но в качестве исключения они будут ждать до 20:30. К сожалению, я весь день ехал на мотоцикле, и по очевидным соображениям безопасности я не мог проверять сообщения или отвечать на них во время поездки.
Как только я приехал, я следовал их инструкциям. Я ждал на указанной ими парковке, отправлял сообщения, звонил по всем предоставленным номерам телефонов и пытался связаться с ними всеми разумными способами. Я так и не получил никакого ответа. Даже на следующий день никто не ответил.
Единственная ответственность, которую я беру на себя в этой ситуации, заключается в том, что я не прочитал предыдущие отзывы перед бронированием. Прочитав их позже, я понял, что подобные ситуации уже случались с другими гостями. Эти отзывы существуют не просто так, и мне следовало быть внимательнее.
Что меня действительно возмущает, так это полное отсутствие связи. Я сделал всё возможное, чтобы связаться с администрацией, но никто не ответил на звонок, сообщение или даже не попытался помочь. Простой ответ мог бы решить всю ситуацию.
К счастью, деньги меня больше всего беспокоят. По-настоящему разочаровывает отношение и полное отсутствие заботы о клиентах. Я всегда был готов решать проблемы разумными способами, но это становится невозможным, когда другая сторона просто не отвечает.
Я искренне надеюсь, что этот отзыв поможет будущим гостям принять более взвешенное решение перед бронированием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я редко оставляю негативные отзывы — на самом деле, я не помню, чтобы мне когда-либо приходилось писать что-то подобное. Я делаю это только потому, что надеюсь, это поможет кому-то избежать подобного опыта.
Я забронировал номер и приехал около 19:30. Только тогда я увидел сообщение от отеля о том, что заселение возможно только до 19:00, но в качестве исключения они будут ждать до 20:30. К сожалению, я весь день ехал на мотоцикле, и по очевидным соображениям безопасности я не мог проверять сообщения или отвечать на них во время поездки.
Как только я приехал, я следовал их инструкциям. Я ждал на указанной ими парковке, отправлял сообщения, звонил по всем предоставленным номерам телефонов и пытался связаться с ними всеми разумными способами. Я так и не получил никакого ответа. Даже на следующий день никто не ответил.
Единственная ответственность, которую я беру на себя в этой ситуации, заключается в том, что я не прочитал предыдущие отзывы перед бронированием. Прочитав их позже, я понял, что подобные ситуации уже случались с другими гостями. Эти отзывы существуют не просто так, и мне следовало быть внимательнее.
Что меня действительно возмущает, так это полное отсутствие связи. Я сделал всё возможное, чтобы связаться с администрацией, но никто не ответил на звонок, сообщение или даже не попытался помочь. Простой ответ мог бы решить всю ситуацию.
К счастью, деньги меня больше всего беспокоят. По-настоящему разочаровывает отношение и полное отсутствие заботы о клиентах. Я всегда был готов решать проблемы разумными способами, но это становится невозможным, когда другая сторона просто не отвечает.
Я искренне надеюсь, что этот отзыв поможет будущим гостям принять более взвешенное решение перед бронированием.