Отзыв об отеле Boreland Loch Tay 4*

Я никогда раньше не чувствовала необходимости оставлять негативный отзыв, но считаю важным поделиться нашим опытом проживания в Борленде, чтобы помочь другим принять взвешенное решение. Мы останавливались в коттедже на 30-летие моей подруги. Хотя место было, несомненно, прекрасным, а дом предлагал достаточно места для нашей группы из семи человек, к сожалению, несколько проблем не позволили нам вернуться.
Сначала о плюсах — виды были великолепны, а уединенное местоположение предоставляло прекрасную возможность наблюдать за звездами ночью. Однако общая чистота и состояние были значительно ниже ожиданий. Было очевидно, что дом не был должным образом убран до нашего приезда: мы нашли клочки длинных волос в одной спальне и пару носков, оставленных в другой. Кухня была плохо оборудована, в ней отсутствовали основные чистящие средства, такие как жидкость для мытья посуды, губка или спрей для поверхностей. Несмотря на то, что в рекламе было указано, что дом рассчитан на большее количество гостей, чем у нас было, посуды и стаканов не хватало на всех. Нам также пришлось столкнуться с проблемой ос — что удивительно для октября — и позже мы обнаружили осиное гнездо на стене дома, что объясняет многочисленные случаи залета ос в дом во время нашего пребывания.
Однако наибольшую обеспокоенность вызвали два сотрудника. Однажды вечером, когда мы тихо сидели у костра перед 23:00, двое мужчин-сотрудников подошли к нам в темноте, не представившись. Они молча стояли позади двух человек из нашей группы, пока один из нас не заметил их и, что вполне понятно, не закричал от испуга. Учитывая уединенное место и кромешную темноту, такое поведение показалось нам крайне неуместным. Ситуация усугубилась их реакцией — вместо того, чтобы извиниться, они просто посмеялись. На следующий день один из них тихонько что-то насмешливо пробормотал себе под нос, когда мы проходили мимо. Такое поведение заставило нас чувствовать себя некомфортно и небезопасно до конца нашего пребывания.
После проживания во многих подобных коттеджах по всей Шотландии, это, к сожалению, первый, который я бы посоветовал избегать другим. Плохая чистота, отсутствие удобств и непрофессиональное поведение персонала омрачили то, что могло бы стать прекрасными выходными. При более эффективном управлении и обучении персонала у Boreland есть потенциал, но, судя по нашему опыту, он значительно не оправдал ожиданий.