Пожалуйста, не бронируйте этот отель для крупных мероприятий, особенно для Great North Run. Я забронировал этот отель за 4 месяца, чтобы обеспечить себе проживание на время Great North Run. Они отменили мою бронь отеля менее чем за 24 часа до поездки, заявив, что у них «перебронирование» отеля. Как же они не поняли этого за 4 МЕСЯЦА между моим бронированием отеля и приездом?
Это было огромным срывом подготовки, и мне пришлось в спешке искать другое жильё в городе накануне мероприятия, в котором участвовали 60 000 бегунов и 200 000 зрителей, что было практически невыполнимой задачей. Это было очень напряжённо, а также означало, что мне нужно было планировать другие виды транспорта, что было очень сложно, особенно в условиях жёсткого дефицита времени.
Я позвонил им и объяснил, что участвую в благотворительной акции в поддержку неизлечимо больных детей, и спросил, могут ли они как-то меня разместить, чтобы я смог пробежать и выполнить своё обещание. К моему полному разочарованию, они просто сказали, что мой номер отменён, и чтобы я не злился.
Могу лишь предположить, что они приняли хладнокровное и расчётливое решение ещё до этого события: забронировать номер с запасом, а затем взять больше денег с более платящих клиентов и без колебаний отменить бронь для более платящих клиентов, а разницу прикарманить!
У этого отеля нет ни морали, ни порядочности. Позор вам за то, что вы саботируете доброе дело по сбору средств для неизлечимо больных детей. Надеюсь, ваша репутация от этого пострадает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это было огромным срывом подготовки, и мне пришлось в спешке искать другое жильё в городе накануне мероприятия, в котором участвовали 60 000 бегунов и 200 000 зрителей, что было практически невыполнимой задачей. Это было очень напряжённо, а также означало, что мне нужно было планировать другие виды транспорта, что было очень сложно, особенно в условиях жёсткого дефицита времени.
Я позвонил им и объяснил, что участвую в благотворительной акции в поддержку неизлечимо больных детей, и спросил, могут ли они как-то меня разместить, чтобы я смог пробежать и выполнить своё обещание. К моему полному разочарованию, они просто сказали, что мой номер отменён, и чтобы я не злился.
Могу лишь предположить, что они приняли хладнокровное и расчётливое решение ещё до этого события: забронировать номер с запасом, а затем взять больше денег с более платящих клиентов и без колебаний отменить бронь для более платящих клиентов, а разницу прикарманить!
У этого отеля нет ни морали, ни порядочности. Позор вам за то, что вы саботируете доброе дело по сбору средств для неизлечимо больных детей. Надеюсь, ваша репутация от этого пострадает.