Отзыв об отеле Premier Inn Newcastle Gosforth/Cramlington 3*

Три недели назад мне сделали серьезную операцию, и некоторое время мне понадобится инвалидная коляска. Как человек без постоянной инвалидности, я ежедневно сталкивалась с трудностями, с которыми сталкиваются люди, нуждающиеся в инвалидной коляске. Было очень сложно проходить через дверные проемы и коридоры. Не было доступных семейных номеров. Мне предложили небольшой двухместный номер с низкой ванной комнатой и еще один небольшой двухместный номер. Хотя я это понимала, как мать 8-летнего ребенка, мне нужен был партнер в моей комнате, чтобы помочь мне передвигаться, и, конечно, я не могла оставить ребенка одного в другой комнате. Смежные номера не предлагались. Это означало, что нам пришлось остановиться в стандартном семейном номере, и я не могла нормально принимать душ в течение двух ночей/трех дней, так как не могла залезть в ванну. К сожалению, душевых кабин тоже не было. Я взяла с собой подставку для душа, но боковая стенка ванны была слишком высокой, чтобы перекинуть через нее ногу, и в любом случае ванна была настолько узкой, что подставка не помещалась ни по ширине, ни по длине. Я попыталась умыться в раковине, но шампунь/гель для душа были настолько разбавлены водой, что проскальзывали сквозь пальцы, и я едва смогла намылиться. Я специально искала, предоставляются ли они, чтобы уменьшить количество вещей, которые нам пришлось бы брать с собой, поэтому была разочарована, что нам пришлось покупать гель для душа и сухой шампунь в ближайшем магазине. Матрас был очень жестким, совсем не таким, как те, что я привыкла видеть в отелях премиум-класса, и, как ни странно, из крана в ванной текло больше воздуха, чем воды! Я не могу изменить свою оценку с «отлично», но если бы могла, поставила бы как можно меньше. Я искренне сочувствую людям с ограниченными физическими возможностями и ни в коем случае не рекомендовала бы им этот отель.