Отзыв об отеле Berwick Holiday Park Haven

С чего мне начать…
Итак, плюсы.
Кемпинг был красивым и безопасным.
В нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и прекрасного города. Место определенно на нашей стороне кемпинга было тихим и выходило на поле для гольфа, и это было прекрасно. Великолепный вид на побережье.
Не пользовались удобствами, так как использовали кемпинг как базу для прогулок и исследований. Часовой поезд до Эдинбурга, это был отличный день.
Прекрасные прогулки, которые были приятными, и я думаю, что погода помогла.
Минусы.
Мы приехали немного раньше времени заезда, и это было нормально, так как мы осмотрели территорию и удобства. Мы подошли к фургону, чтобы посмотреть, готов ли он, «уборщики» кричали из другого фургона, чтобы сказать, что готово, и мы можем войти. Мы вошли и ничего себе, это было плохо! Пол настолько грязный, что нужен хороший пылесос и швабра. Повсюду мусор, крышки от бутылок, еда, грязь, следы по всему полу в гостиной/кухне. Диван был опасен, так как выдвижная кровать и деревянная часть под ней оставались открытыми, поэтому руки и ноги могли застрять на диване. Кроме того, на половине его можно было сидеть благодаря деревянному основанию и тому, как оно лежало. Присмотревшись к кухне, я обнаружил, что в холодильнике были старые продукты и плесень, и его не чистили со времени последних гостей. Чашки и тарелки были мокрыми.
Спальни были убраны, но полы были ужасными, и их нужно было пропылесосить. Главная ванная комната. Полотенцесушитель был просто дьявольским. Небезопасно, и я не могу поверить, что меня оставили в таком состоянии. Повсюду ржавый, на спине растет плесень и что-то вроде желтой мочи или пятен биологической жидкости. Душ был грязным. В ванной комнате были какашки, а в туалете все еще была крошка. Мы пошли на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, поскольку это было неприемлемо и не должно было выдаваться за чистоту. Мы спросили, можно ли нас перевезти, и они ответили: «Нет», у нас полно, за исключением двух караванов. Это было неправильно, поскольку у нас были пустые фургоны и собственные приюты. Мы спросили, можно ли почистить фургон, разобрать полотенцесушитель и починить диван. Мы купили в магазине чистящие средства и тщательно почистили фургон, как только вернулись. Что мы рады, что сделали, поскольку, когда уборщики все-таки появились, они принесли только распылитель. На стойке регистрации сказали, что ремонтные работы займут 2/3 часа, а фургону понадобится 2 часа, чтобы слить воду и установить поручни. Причина, по которой они не починили заранее, заключалась в том, что у них не было времени. Того, что гостю приходится жаловаться, не должно было случиться. У вас есть достаточно времени для предварительной регистрации гостей, чтобы эта работа была выполнена. Обслуживающий персонал оказался прекрасным парнем и проделал отличную работу, это не заняло столько времени, как они сказали, так как изготовление перил и дивана заняло 30 минут. Мы продолжали убираться и заканчивать работу, поэтому можно было оставаться дома. Со стороны стойки регистрации не было никаких проверок, чтобы узнать, удовлетворены ли мы выполненной работой или чистотой фургона. Не очень хорошо в первые несколько часов нашего пребывания. Мы были готовы вернуться домой, проехав сюда всего 5 часов. Рад, что это починили не только для нас, но и для будущих гостей этого фургона.
Из-за расположения мы вернемся в этот район. Возможно, эта часть не является популярным местом, но придется посмотреть.