Отзыв об отеле The Apple Inn

Tim S.

6/10
EnglishРусский
Мы останавливались здесь на 3 ночи, ужинали и завтракали.
Очевидно, что в Apple Inn вложено много труда. К сожалению, внешний вид едва ли можно назвать поверхностным. Создается впечатление недостаточного внимания к управлению и деталям, что портит любое заведение и любое событие. Судя по описаниям в интернете, мы ожидали гораздо лучшего. Это ни в коем случае не гастропаб. Мы бывали во многих гастропабах и знаем разницу. В лучшем случае это хорошая пабная еда, и придумывание причудливых названий блюдам этого не изменит. Отсутствие ингредиентов не впечатлит.
Есть отзывы, восхваляющие всё и ставящие 5 звезд, и мы можем только предположить, что эти рецензенты не слишком много путешествуют. Мы обычно останавливаемся в разных отелях и гостиницах не менее 8 раз в год в Великобритании и по всему миру.
Нет ни стула, ни стола.
Дверь не запирается, если её не захлопнуть, что очень сложно сделать снаружи комнаты, так как нет дверной ручки. Внутри есть дверная ручка, которая практически бесполезна! Приходилось вставлять ключ типа Yale, немного поворачивать его и тянуть, чтобы захлопнуть дверь при выходе — это могло привести к поломке ключа.
Крючок для вешалки «Не беспокоить/Пожалуйста, уберитесь в номере», похоже, сломан, поэтому вешалку можно было использовать, выходя из номера, только зажимая ее между дверью и дверной рамой.
Телевизор, хотя и подключен к интернету, не работает ни одна функция/приложение. Ни один стриминговый сервис даже не открывает свои приложения, нет цифровой интеграции телеканалов Freeview. Сообщили об этом персоналу вскоре после прибытия, но они не дали особой надежды на исправление, так как это «повторяющаяся проблема». Сказали, что будет сделана запись «для ремонтной бригады». На Booking. Com указано, что стриминговые сервисы там есть. Ничего не было исправлено. Мы посчитали это большой потерей из-за погоды и темного времени суток и проверили наличие этой функции при бронировании.
Чайник имеет закрепленный сетевой шнур и подключен за телевизором, поэтому его трудно безопасно использовать и наполнять водой. При использовании пар поднимается к телевизору. На Booking. Com. В описании указано, что это чайник и кофеварка, но на самом деле это дешевый чайник! Чашки маленькие, блюдец нет, нужны только две кружки.
В шкафу всего 4 вешалки для одежды!
В номере тепло, но явного обогрева нет, хотя на улице 0°C. На термостате на стене написано «ПОСТАВЛЯЕТСЯ ИЗ ПАБА», так что непонятно, что это значит.
В номере нет никакой общей информации об отеле или окрестностях.
Управление одним касанием, регулировка яркости, прикроватный светильник работает хорошо, но идентичный светильник с другой стороны не регулируется по яркости и мерцает при включении.
Что хорошего:
В целом, везде очень чисто и аккуратно, декор в хорошем состоянии, а бар и ресторан просторные.
Качество сна хорошее, поздно ночью и рано утром мало шума.
Персонал очень дружелюбный, и большинство, кажется, делают все возможное с тем, что у них есть и что им разрешено делать. Однако мы понятия не имели, кто управляет всем этим местом, никто явно не руководит. По этой причине мы не обращали внимания ни на что из вышеперечисленного во время нашего пребывания. Ответ на нашу жалобу по поводу отсутствия потоковых сервисов показал, что никто там, скорее всего, не возьмёт на себя ответственность или не предпримет никаких действий.
Мы бы не хотели снова останавливаться или ужинать в The Apple Inn, хотя не исключаем возможности заказать завтрак, что возможно для тех, кто не проживает в отеле.

Цена номера от 9 470 ₽

Выбрать номер в The Apple Inn
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.