Я увидела пост об этом ресторане в социальных сетях и решила поехать туда с подругой поужинать.
Мы ехали больше часа и приехали к 16:00 в понедельник. Персонал сказал, что вечернее меню открывается в 17:30, хотя мы были ужасно голодны, мы решили, что ожидание того стоит, и поехали на пляж.
Вернулись к 17:30 и нас посадили за пустой столик. Заведение очень эстетичное и очаровательное. Затем к нам подошел официант с темными волосами, бородой и в очках, чтобы сделать заказ напитков. Моя подруга сказала, что нам обеим предстоит долгая дорога, поэтому она не против воды. Я же заказала небольшой бокал красного вина к основному блюду. Когда он уходил, он повернулся к моей подруге и сказал: «Значит, вам ничего не нужно? » Она почувствовала себя неловко и просто сказала: «Нет, мне ничего не нужно», затем повторила то же самое, и он, качая головой, ушел от стола. Это был первый шок. Его поведение и высокомерие были далеки от того, чего мы ожидали от подобного места. Мы были вежливы и хорошо одеты, но, видимо, если тебе не больше 50 лет (как остальным посетителям ресторана) и у тебя нет изысканного английского акцента, ты недостаточно хорош.
Я заказала аранчини на закуску, и они были сухими. Однако говядина, которую мы оба ели, была восхитительна. Молодая официантка с темными волосами несколько раз подходила к нашему столику, она была очень вежлива и дружелюбна.
Однако был молодой парень из Ньюкасла, который был очень дружелюбен и разговорчив с нами, пока я не заказала кофе и не спросила, где можно покурить электронную сигарету с кофе и не является ли входная дверь единственным вариантом. На что он ответил утвердительно, и когда мы встали, чтобы пойти за электронной сигаретой, оставив личные вещи, он спросил: «Могу я попросить у вас счет, прежде чем вы уйдете? », на что я ответила: «Вы не доверяете нам и не хотите, чтобы мы вернулись? » А он ответил: «Ну, нет».
Я потеряла дар речи, я просто сказала, что мы оставили много личных вещей, мы не могли поверить, насколько он был груб, с тобой бы так не обращались даже в пабе!
Как только мы вернулись, мы попросили счет и оплатили его отдельно. Я все еще хотела оставить чаевые, так как еда была вкусной, а одна официантка была милой, поэтому я сказала ему, что моя доля в счете составляет 50 фунтов, вот 40 фунтов наличными, и возьмите 15 фунтов с моей карты, так как я оставляю чаевые. Но почему-то он этого не сделал и просто сказал, что они не могут взять чаевые с карты, на что я ответила, что они могли бы взять их с наличных. Короче говоря, мои чаевые были отклонены 😂
У меня никогда не было подобного опыта в заведении такого уровня. Я ужинала в ресторанах со звездами Мишлен и останавливалась во многих пятизвездочных отелях, и это не тот уровень обслуживания, которого ожидаешь от ресторана такого уровня. Я настоятельно призываю вас разъяснить вашему персоналу разницу между высокомерием и гордостью за обслуживание в таком месте, как ваше!
Два официанта были настолько неприятными, что я больше туда не вернусь, даже за бесплатным обедом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы ехали больше часа и приехали к 16:00 в понедельник. Персонал сказал, что вечернее меню открывается в 17:30, хотя мы были ужасно голодны, мы решили, что ожидание того стоит, и поехали на пляж.
Вернулись к 17:30 и нас посадили за пустой столик. Заведение очень эстетичное и очаровательное. Затем к нам подошел официант с темными волосами, бородой и в очках, чтобы сделать заказ напитков. Моя подруга сказала, что нам обеим предстоит долгая дорога, поэтому она не против воды. Я же заказала небольшой бокал красного вина к основному блюду. Когда он уходил, он повернулся к моей подруге и сказал: «Значит, вам ничего не нужно? » Она почувствовала себя неловко и просто сказала: «Нет, мне ничего не нужно», затем повторила то же самое, и он, качая головой, ушел от стола. Это был первый шок. Его поведение и высокомерие были далеки от того, чего мы ожидали от подобного места. Мы были вежливы и хорошо одеты, но, видимо, если тебе не больше 50 лет (как остальным посетителям ресторана) и у тебя нет изысканного английского акцента, ты недостаточно хорош.
Я заказала аранчини на закуску, и они были сухими. Однако говядина, которую мы оба ели, была восхитительна. Молодая официантка с темными волосами несколько раз подходила к нашему столику, она была очень вежлива и дружелюбна.
Однако был молодой парень из Ньюкасла, который был очень дружелюбен и разговорчив с нами, пока я не заказала кофе и не спросила, где можно покурить электронную сигарету с кофе и не является ли входная дверь единственным вариантом. На что он ответил утвердительно, и когда мы встали, чтобы пойти за электронной сигаретой, оставив личные вещи, он спросил: «Могу я попросить у вас счет, прежде чем вы уйдете? », на что я ответила: «Вы не доверяете нам и не хотите, чтобы мы вернулись? » А он ответил: «Ну, нет».
Я потеряла дар речи, я просто сказала, что мы оставили много личных вещей, мы не могли поверить, насколько он был груб, с тобой бы так не обращались даже в пабе!
Как только мы вернулись, мы попросили счет и оплатили его отдельно. Я все еще хотела оставить чаевые, так как еда была вкусной, а одна официантка была милой, поэтому я сказала ему, что моя доля в счете составляет 50 фунтов, вот 40 фунтов наличными, и возьмите 15 фунтов с моей карты, так как я оставляю чаевые. Но почему-то он этого не сделал и просто сказал, что они не могут взять чаевые с карты, на что я ответила, что они могли бы взять их с наличных. Короче говоря, мои чаевые были отклонены 😂
У меня никогда не было подобного опыта в заведении такого уровня. Я ужинала в ресторанах со звездами Мишлен и останавливалась во многих пятизвездочных отелях, и это не тот уровень обслуживания, которого ожидаешь от ресторана такого уровня. Я настоятельно призываю вас разъяснить вашему персоналу разницу между высокомерием и гордостью за обслуживание в таком месте, как ваше!
Два официанта были настолько неприятными, что я больше туда не вернусь, даже за бесплатным обедом.