The Kirkhouse Inn

Печальный опыт в Kirkhouse Inn для семейного ужина на 3 часа дня, который закончился забастовкой и отсутствием еды! Приехали и не обнаружили никаких столов, на которые мы бронировали столик пару недель назад, хотя мы перезвонили в 2 часа дня, чтобы сказать, что опаздываем. Люди, которые присоединились к нам, пришли первыми и чувствовали, что никто не знал, что они придут.
Место было пустым — теперь мы знаем почему — и грязную посуду нужно было забрать с соседнего стола. Очень молодой сотрудник бара пошел за менеджером, когда мы спросили, что происходит? Когда никто не подошел к нашему принятому столику, мы вернулись в бар, и молодой сотрудник снова пошел за менеджером. Этот человек выслушал мою уже возмущенную жалобу, но не было никакого чувства раскаяния или сожаления, и он просто сказал, что мы разберемся — не было никакого чувства, что это просто не соответствует стандарту опыта или сожаления или разочаровывающего приема. Я раздраженно предположил, что извинения могут быть оправданы, и направился обратно к ожидающей группе, на тот случай, если менеджер подойдет к столу. Мы ждали и ждали. Никаких признаков присутствия кого-либо. Мы решили позвонить в надежный Glazert Country House в Леннокстауне и вместо этого забронировали отличный столик, прекрасную еду и дружелюбное обслуживание. Они сделали наш день! Kirkhouse Inn, вам действительно нужно подтянуться. Мы не вернемся, пока вы не подтянетесь. Плохо, плохо для некогда популярного места для неформальной еды.

Мы с женой останавливались здесь пару ночей назад по сделке Itison. Мы выбрали его по нескольким причинам, главная из которых — то, что здесь можно держать собак. Другие причины включали близость к винокурне Glengoyne и загородному парку Mugdock.
Наши впечатления были фантастическими, с момента прибытия до отъезда. Весь персонал был превосходным, особенно Марк в баре/ресторане. Дэвид, владелец, был очень дружелюбным, услужливым и общительным. Мы говорили с ним в общей сложности более 20 минут, так что это не было похоже на обычное общение в отеле, где вы получаете пару минут вежливой беседы.
Номер был довольно просторным и имел удобную кровать с хорошими подушками. В шкафу был фен, утюг и гладильная доска. Также были принадлежности для приготовления чая и кофе.
Есть два ресторана с совершенно разнообразным меню. В баре/ресторане 1601 подают традиционную еду, а в ресторане Sanja вы можете насладиться вкусной индийской едой, а также заказать изысканные блюда. Им управляет Сагар Мэсси, финалист телевизионного шоу Masterchef: The Professionals в 2022 году. Моя жена хотела традиционную рыбу с картофелем фри, а я хотел попробовать одно из индийских блюд, поэтому Дэвид организовал для нас обед в ресторане 1601, но с моим выбором индийского блюда, которое мне принесли. Без сомнения, это не вариант в более оживленные вечера, но мы действительно оценили их обслуживание таким образом.

Прежде всего, это место нравится и мне, и моей жене, поскольку мы уже останавливались здесь раньше.
Мы недавно забронировали двухместный номер с улучшенной планировкой.
Декор прекрасный, но было много серьезных проблем.
1. Стены тонкие, как бумага.
В воскресенье в 6 утра нас разбудила пара из соседнего номера, которая смеялась/хихикала и очень громко разговаривала.
2. В очень слабом душе нет горячей воды.
3. В номере нет мусорного ведра?
4. Нужно ли заменить дверной замок. Нам не нужно было стоять 5 минут, пытаясь закрыть дверь, чтобы не сдаться и не оставить номер открытым.
Внизу есть прекрасный бар и ресторан, а наш завтрак был восхитительным.
Молодой персонал очень приятный, за исключением одной женщины, которая была очень груба, выплеснув ваш напиток, и сильно нахмурилась.
Нужно немного поучиться обаянию, чтобы работать в гостиничном бизнесе.
Я и моя жена очень регулярно останавливаемся в отелях по всей Западной Шотландии.
В целом нам по-прежнему нравится этот отель, но еще многое предстоит сделать, чтобы поднять его до высокого уровня, учитывая, что проживание там довольно дорогое.
Мы заплатили 85 фунтов стерлингов за двоих за завтрак, что было специальным предложением на Facebook.
Нормальная цена — 160 фунтов стерлингов.
Мы ни за что не заплатили бы нормальную цену, так как она очень завышена по сравнению с тем, что вы фактически получаете.
Так что, вкратце, многое можно улучшить.