По прибытии мы обнаружили, что половина парковочных мест для инвалидов была огорожена из-за ремонтных работ (дополнительных мест для инвалидов не было предусмотрено).
Персонал отеля был замечательным. Прекрасные и отзывчивые сотрудники на ресепшене, девушка в баре была очень дружелюбной и приветливой, как и мужчина на стойке регистрации у бассейна.
Номера просторные, хорошо освещенные, теплые и чистые, однако плесень вокруг уплотнителя ванны, стеклянная дверь не прилегала к краю ванны должным образом (старый уплотнитель нуждался в замене), из-за чего на полу образовалась лужа, жир стекал с дверной петли вниз на ковер (см. Фото), а пыльная паутина свисала с потолка — все это мелочи, которые могли бы существенно улучшить ситуацию.
Ресторан был гостеприимным, однако, если я плачу 40 фунтов за стейк с соусом, я не ожидаю, что недожаренный помидор, пережаренный гриб и мой стейк придется вернуть, потому что я просил прожарку средней прожарки, а мне принесли его практически мычащим.
Мебель в ресторане разваливается, у стола, за которым я сидела за утренним кофе (ужасно слабый кофе), отвалилась отделка, и когда я задела его ногой, отходя от стола, отвалилась целая часть! Подкладка большинства стульев тоже отвалилась, придавая им очень потрепанный и обветшалый вид (см. Фото).
Также стоит отметить, что для людей с ограниченными возможностями передвижения в ресторане нет туалетов, вам придется идти в бар этажом ниже (есть лифт, но учтите дополнительное время на подъем на другой этаж, чтобы избежать несчастных случаев).
Добавьте к этому заделанную сырость на лестничных клетках, и я бы сказала, что это отель, который по прибытии выглядит великолепно, но чем больше вы его осматриваете, тем больше замечаете, насколько обветшалыми выглядят некоторые зоны.
Персонал и вид сделали наше пребывание прекрасным, но необходимость в ремонте по всему отелю и отсутствие удобств в ресторане сильно подпортили впечатление.
Я понимаю, что это историческое здание, и оно потребует постоянного ухода, но такие проблемы характерны для помещений, которые были отремонтированы и модернизированы, но не обслуживались должным образом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал отеля был замечательным. Прекрасные и отзывчивые сотрудники на ресепшене, девушка в баре была очень дружелюбной и приветливой, как и мужчина на стойке регистрации у бассейна.
Номера просторные, хорошо освещенные, теплые и чистые, однако плесень вокруг уплотнителя ванны, стеклянная дверь не прилегала к краю ванны должным образом (старый уплотнитель нуждался в замене), из-за чего на полу образовалась лужа, жир стекал с дверной петли вниз на ковер (см. Фото), а пыльная паутина свисала с потолка — все это мелочи, которые могли бы существенно улучшить ситуацию.
Ресторан был гостеприимным, однако, если я плачу 40 фунтов за стейк с соусом, я не ожидаю, что недожаренный помидор, пережаренный гриб и мой стейк придется вернуть, потому что я просил прожарку средней прожарки, а мне принесли его практически мычащим.
Мебель в ресторане разваливается, у стола, за которым я сидела за утренним кофе (ужасно слабый кофе), отвалилась отделка, и когда я задела его ногой, отходя от стола, отвалилась целая часть! Подкладка большинства стульев тоже отвалилась, придавая им очень потрепанный и обветшалый вид (см. Фото).
Также стоит отметить, что для людей с ограниченными возможностями передвижения в ресторане нет туалетов, вам придется идти в бар этажом ниже (есть лифт, но учтите дополнительное время на подъем на другой этаж, чтобы избежать несчастных случаев).
Добавьте к этому заделанную сырость на лестничных клетках, и я бы сказала, что это отель, который по прибытии выглядит великолепно, но чем больше вы его осматриваете, тем больше замечаете, насколько обветшалыми выглядят некоторые зоны.
Персонал и вид сделали наше пребывание прекрасным, но необходимость в ремонте по всему отелю и отсутствие удобств в ресторане сильно подпортили впечатление.
Я понимаю, что это историческое здание, и оно потребует постоянного ухода, но такие проблемы характерны для помещений, которые были отремонтированы и модернизированы, но не обслуживались должным образом.