Отзыв об отеле Lochside Hotel 3*

Kevin M.

2/10
EnglishРусский
Итак, Айлей прекрасен. Боумор прекрасен. Итак, по расположению этот отель является 4-звездочным, с прекрасным видом на море, но мой вид был испорчен гофрированной стальной крышей, на которую мне приходилось смотреть из окна спальни, и непрекращающимся шумом кухонной вытяжки прямо снаружи.
Моя одноместная комната, которая у меня была на 7 ночей, была крошечной, без стола, письменного стола и шкафа — только кровать, обеденный стул, прикроватная тумбочка и крошечная вешалка для одежды. Мне пришлось перепрофилировать подоконник, который служил «кофейной станцией». В стол, за которым можно работать, и преодолевать множество препятствий, чтобы найти способ хранить в такой маленькой комнате одежду на неделю для работы и отдыха. Я постоянно перебирал свои вещи, чтобы все подошло.
С точки зрения обслуживания я бы дал 5 звезд команде горничных, особенно прекрасной женщине, которая справилась с этим, поскольку она не могла сделать для вас достаточно, и я каждый вечер возвращался в безупречную комнату. Однако, когда дело дошло до регистрации заезда и выезда, завтрака, бара и ужина, уровень обслуживания значительно упал — я не чувствовал себя желанным гостем, скорее неприятностью — не было ни болтовни, ни подшучивания, ни того, что меня не приветствовали — Я чувствовал себя объектом, который можно эксплуатировать и получать от него максимальную прибыль.
Еда в ресторане была в лучшем случае хорошей, но порции были очень маленькими и с завышенной ценой. Я ел в другом месте после первой ночи — несмотря на это, отель пытался снять с моего счета плату за 7 ужинов в течение нескольких недель при выезде, хотя по прибытии я сообщил им, что в бронировании было ясно, что счета должны быть выставлены только в том случае, если использованный, что, в свою очередь, затянуло мой процесс выезда и чуть не опоздало на паром домой.
Завтраки не были отличными. Лосось был плохим, булочка на завтрак была хорошей, но полный приготовленный завтрак был очень разочаровывающим — пережаренный бекон и яйцо, и мне сказали взять себя из холодильника, когда я попросил соус Браун / HP — отличный сервис, Лохсайд!
У этого места огромный потенциал, но обслуживание, еда, шум и жадность его значительно подводят. Обзор книги посетителей указывает на множество довольных клиентов — в основном американцев — возможно, они довольны самим островом Айлей и хвастаются этим, поскольку я не понимаю, как они останавливались в том же отеле, что и я, и чувствовали, что это хорошее соотношение цены и качества, учитывая тот опыт, который у меня был.
Надеюсь, вы, ребята, поработаете над тем, чтобы в будущем сделать ваше пребывание более гостеприимным, поскольку у вас прекрасный отель и отличное расположение.
Большую часть ночей я проводил в отеле Bowmore, поскольку чувствовал себя там в 100 раз более желанным гостем, а качество еды и порции были намного лучше, а также самое гостеприимное обслуживание со стороны их замечательного персонала.
Я знаю, где буду бронировать в следующий раз.

Цена номера от 15 400 ₽

Выбрать номер в Lochside Hotel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.