Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Во-первых, персонал, и особенно менеджер Иэн, — самые дружелюбные и отзывчивые сотрудники, которых я когда-либо встречал. Я бы дал им восемь звёзд из пяти, если бы мог. Мы попали на Айлей из-за шторма «Эми» (октябрь 2025 г. ) во время посещения винокурни Ardbeg (ещё одно место с потрясающим обслуживанием клиентов! ). Сотрудники позвонили Иэну, и он сразу же приступил к работе. Он разместил нас в отеле на ночь, затем позвонил в наш отель в Тарберте (на материке) и сообщил им, что нас там не будет, и организовал бесплатную упаковку вещей и хранение багажа. Когда мы приехали в отель, он быстро зарегистрировал нас, несмотря на то, что у меня не было с собой паспорта, и извинился, что паромная служба не сообщила нам об отмене обратного рейса на материк, когда мы изначально садились. Он был отзывчивым, вежливым и добрым на протяжении всего нашего пребывания. Когда мы узнали, что паром не может гарантировать нам место до вечера понедельника, он позвонил нескольким гостям, выяснил, кто приедет, а кто нет, и в течение 20 минут продлил нам номер. Он даже пообещал позвонить в местную паромную службу на следующий день, чтобы узнать, можно ли как-то помочь нам с посадкой на более ранний паром!
Все сотрудники – местные жители, и они дали нам отличные советы о том, как передвигаться по городу, что делать, чего избегать, какие дороги были затоплены после шторма и т. Д. И они действительно потрясающе справляются со своей задачей, обеспечивая первоклассный сервис (а если вы читали мои отзывы, то знаете, что я большой любитель этого).
В первую ночь шторма электричество отключилось примерно через час после того, как мы заказали обслуживание номеров. Через 20 минут после отключения электричества двое сотрудников подошли к нам, чтобы проверить, всё ли у нас в порядке, и извинились за то, что не смогли приготовить ужин позже вечером (который был запланирован примерно на два часа позже). Электричество вернулось в течение часа, и, к нашему удивлению и радости, сам Иэн доставил нам еду всего через пять минут после назначенного времени!
У нас просторный номер с очень удобной кроватью размера «king-size», а горячая вода и напор воды были отличными.
Еда в ресторане — превосходная! Полный шотландский завтрак — обильный и вкусный, и он включён в стоимость проживания. На ужин мы уже заказали пикшу, морского окуня, макароны с сыром и ризотто — всё было превосходно и вкусно.
Мы не планировали останавливаться на острове Айлей, но очень рады возможности остановиться в отеле The Bridgend и оценить местное гостеприимство, Иэна и его замечательных сотрудников, а также остров Айлей. Я бы с радостью остановился здесь снова, и это будет наш первый выбор жилья на острове Айлей, когда мы вернёмся!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Все сотрудники – местные жители, и они дали нам отличные советы о том, как передвигаться по городу, что делать, чего избегать, какие дороги были затоплены после шторма и т. Д. И они действительно потрясающе справляются со своей задачей, обеспечивая первоклассный сервис (а если вы читали мои отзывы, то знаете, что я большой любитель этого).
В первую ночь шторма электричество отключилось примерно через час после того, как мы заказали обслуживание номеров. Через 20 минут после отключения электричества двое сотрудников подошли к нам, чтобы проверить, всё ли у нас в порядке, и извинились за то, что не смогли приготовить ужин позже вечером (который был запланирован примерно на два часа позже). Электричество вернулось в течение часа, и, к нашему удивлению и радости, сам Иэн доставил нам еду всего через пять минут после назначенного времени!
У нас просторный номер с очень удобной кроватью размера «king-size», а горячая вода и напор воды были отличными.
Еда в ресторане — превосходная! Полный шотландский завтрак — обильный и вкусный, и он включён в стоимость проживания. На ужин мы уже заказали пикшу, морского окуня, макароны с сыром и ризотто — всё было превосходно и вкусно.
Мы не планировали останавливаться на острове Айлей, но очень рады возможности остановиться в отеле The Bridgend и оценить местное гостеприимство, Иэна и его замечательных сотрудников, а также остров Айлей. Я бы с радостью остановился здесь снова, и это будет наш первый выбор жилья на острове Айлей, когда мы вернёмся!