Наше пребывание здесь длилось две ночи. К сожалению, это было очень разочаровывающее пребывание. Сама комната ужасно маленькая и убогая, а ванная комната ветхая и покрыта плесенью. Волосы других людей в ванне и прилипли к стене. Отвратительный. Насадка для душа расположена ненормально низко, поэтому стоять прямо под водой невозможно. Полы в ванной и спальне тоже черные от грязи.
Комната находится над баром, и музыка, крики и шум продолжаются до 22:00. Когда я обратил на это внимание (которую я считаю помощником менеджера) и попросил ее выключить музыку, она отреагировала пренебрежительно и заняла оборонительную позицию. Никаких извинений, ей было все равно. У нее было смиренное отношение.
Единственная хорошая вещь в отеле - это то, что нижний этаж красиво оформлен, завтрак был хорошим, а официантка, которая работает во вторник утром, была просто восхитительна!
На острове много более хороших отелей, поэтому я бы избегал этого любой ценой. Мы заплатили 150 фунтов за ночь, чтобы нас заставили сидеть в закутке, а внизу царил настоящий рэкет. На самом деле это довольно отвратительно. Руководству отеля явно не стыдно, и я призываю их проявить некоторое уважение к будущим платящим гостям и хотя бы отремонтировать номер и ванную комнату, а также заранее предупредить их, что он находится над баром и там шумно до поздней ночи. Это вообще стыдно!
Изменить после ответа отеля:
Мы не говорили, что в первую ночь волос не было. Так что руководство отеля не говорит правду. Мы сказали, что нашли его на вторую ночь; мы не принимали душ в первую ночь, потому что ванная отвратительная. Фотографии говорят сами за себя. Кажется, они намекают, что это наши волосы; мы оба светловолосые. Так что нет, не были. Вашим домработницам действительно не стоит ничем гордиться.
Шум из бара действительно невыносим, но это сомнительное заведение, похоже, продолжит прятать голову в песок из-за ужасного шума и снова продаст эту комнату ничего не подозревающим гостям. Менеджер даже сказал, что иногда некоторые комнаты не сдают, когда играет живая группа, потому что там слишком шумно. Они также сказали нам, что хотят звукоизолировать комнаты над баром. Итак, еще раз, сказать, что наша жалоба на шум необоснованна, просто не соответствует тому, что сказало само руководство отеля; они несколько раз признавали нам, что шум является проблемой.
Такой ответ отеля соответствует высокомерному подходу, который руководство применяет к нам, и я боюсь, что именно такие отели создают плохую репутацию туристической индустрии. Пятно на безупречном пейзаже острова Айлей. Бесстыдный. Избегать!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Комната находится над баром, и музыка, крики и шум продолжаются до 22:00. Когда я обратил на это внимание (которую я считаю помощником менеджера) и попросил ее выключить музыку, она отреагировала пренебрежительно и заняла оборонительную позицию. Никаких извинений, ей было все равно. У нее было смиренное отношение.
Единственная хорошая вещь в отеле - это то, что нижний этаж красиво оформлен, завтрак был хорошим, а официантка, которая работает во вторник утром, была просто восхитительна!
На острове много более хороших отелей, поэтому я бы избегал этого любой ценой. Мы заплатили 150 фунтов за ночь, чтобы нас заставили сидеть в закутке, а внизу царил настоящий рэкет. На самом деле это довольно отвратительно. Руководству отеля явно не стыдно, и я призываю их проявить некоторое уважение к будущим платящим гостям и хотя бы отремонтировать номер и ванную комнату, а также заранее предупредить их, что он находится над баром и там шумно до поздней ночи. Это вообще стыдно!
Изменить после ответа отеля:
Мы не говорили, что в первую ночь волос не было. Так что руководство отеля не говорит правду. Мы сказали, что нашли его на вторую ночь; мы не принимали душ в первую ночь, потому что ванная отвратительная. Фотографии говорят сами за себя. Кажется, они намекают, что это наши волосы; мы оба светловолосые. Так что нет, не были. Вашим домработницам действительно не стоит ничем гордиться.
Шум из бара действительно невыносим, но это сомнительное заведение, похоже, продолжит прятать голову в песок из-за ужасного шума и снова продаст эту комнату ничего не подозревающим гостям. Менеджер даже сказал, что иногда некоторые комнаты не сдают, когда играет живая группа, потому что там слишком шумно. Они также сказали нам, что хотят звукоизолировать комнаты над баром. Итак, еще раз, сказать, что наша жалоба на шум необоснованна, просто не соответствует тому, что сказало само руководство отеля; они несколько раз признавали нам, что шум является проблемой.
Такой ответ отеля соответствует высокомерному подходу, который руководство применяет к нам, и я боюсь, что именно такие отели создают плохую репутацию туристической индустрии. Пятно на безупречном пейзаже острова Айлей. Бесстыдный. Избегать!