Отзыв об отеле The Lodge on the Loch by OYO

Maria C

4/10
EnglishРусский
Персонал был просто замечательный — очень услужливый и любезный! Они искренне старались сделать наше пребывание приятным и расслабляющим.
К сожалению, в некоторых местах мы обнаружили, что номеров не хватает. Несмотря на то, что мой муж сообщил им, что у нас медовый месяц, отель не предложил бесплатное повышение категории номера, а расположение кроватей не подходило для молодоженов — две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Мы также были разочарованы тем, что наш номер даже не был готов по прибытии, и не было добавлено никаких личных штрихов, несмотря на то, что отель знал причину нашего пребывания, что немного расстраивало. Кроме того, возникла проблема с регистрацией — персонал, похоже, не знал, что делать, возможно, потому, что мы приехали немного раньше. Несмотря на это, начало нашего пребывания стало неловким.
Удобства в номерах были весьма ограничены, и хотя обстановка была простой и чистой, она казалась устаревшей. Душ был особенно разочаровывающим и действительно нуждается в замене.
Напитки в номере, такие как чай и кофе, были довольно простыми. Я попросил безмолочное молоко, которого в отеле не было, хотя одна из любезных сотрудниц щедро предложила мне немного своего.
Мы также были удивлены тем, что завтрак не был включен в стоимость номера. К счастью, менеджер подарил его нам в качестве поздравительного жеста, но, честно говоря, это должно было быть частью пакета. Кроме того, варианты без глютена и без молочных продуктов были очень ограничены, но персонал старался изо всех сил приготовить для меня что-то особенное (как показано на фото ниже). Это был лучший лосось и яйца, которые я когда-либо пробовал.
Мы подумаем о том, чтобы остановиться здесь снова, но только в более хорошем номере. Раньше мы не выражали эту обеспокоенность, так как не считали, что с точки зрения компенсации будет сделано что-то особенное.
Я надеюсь, что этот отзыв поможет как владельцам, так и будущим гостям. Если руководство желает обсудить это дальше, оно может связаться со мной по адресу mac-fitness@hotmail. Com. Спасибо 😊.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.