Хорошее и удобное расположение. Но очень непрофессиональный персонал/руководство/владелец. Видимо, сырость и состояние ремонта некоторых стыков в нашей ванной комнате (номер 10) привели к появлению толстых темных пятен плесени. Их запах мгновенно заполнил всю ванную комнату. Мы заселились около 4 часов вечера, чтобы только оставить сумки, отправиться на прекрасную прогулку по горам и вернуться после полуночи, когда обнаружили состояние ванной комнаты и душа. Электрический душ издавал какие-то необычные шумы и внезапно перестал качать воду во время душа, продолжая при этом громкие тревожные звуки. Лучше бы выключить его и отменить душ. Понятно, что никто не может решить эту проблему посреди ночи. На следующее утро я сказал персоналу (который, по-видимому, был владельцем, он вообще не представился), что меня беспокоит плесень и неработающий душ, на что мне ответили, что «он мне не верит». Уговорил его пойти со мной, чтобы осмотреть плесень и душ, на что он ответил: «О, это просто обычная плесень, которая появляется в душевых. Мы чистим её только раз в год зимой, это нормально».
Такое отношение вызывает большое беспокойство и крайне непрофессионально. Я больше сюда не приеду.
Хотя мы не смогли нормально пользоваться электрическим душем из-за его неисправности, владелец, хоть и с большой неохотой, вычел из общей суммы счёта всего 10 фунтов. Он очень нервничал и, конечно же, чувствовал себя неловко, когда у клиентов были обоснованные жалобы.
Только позже в тот же день я узнал от нашей коллеги, с которой мы путешествовали, что у неё в душе был слабый напор воды, из лейки капало всего несколько капель, поэтому она тоже отказалась от душа.
Я считаю, что в этом отеле есть несколько проблем, которые необходимо решить. Лично я легко справлюсь с дефектами, низким напором воды и другими проблемами, если владелец или персонал отеля не обвинят меня во лжи. Это для меня самое главное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Такое отношение вызывает большое беспокойство и крайне непрофессионально. Я больше сюда не приеду.
Хотя мы не смогли нормально пользоваться электрическим душем из-за его неисправности, владелец, хоть и с большой неохотой, вычел из общей суммы счёта всего 10 фунтов. Он очень нервничал и, конечно же, чувствовал себя неловко, когда у клиентов были обоснованные жалобы.
Только позже в тот же день я узнал от нашей коллеги, с которой мы путешествовали, что у неё в душе был слабый напор воды, из лейки капало всего несколько капель, поэтому она тоже отказалась от душа.
Я считаю, что в этом отеле есть несколько проблем, которые необходимо решить. Лично я легко справлюсь с дефектами, низким напором воды и другими проблемами, если владелец или персонал отеля не обвинят меня во лжи. Это для меня самое главное.