К сожалению, наше пребывание оказалось разочаровывающим.
Мы забронировали шесть номеров с завтраком для нашей группы. Кровати и постельное белье были приемлемыми, а номера — достаточно чистыми. Однако было несколько проблем, которые существенно повлияли на наше впечатление.
В ванных комнатах было только мыло для рук. Не было ни мыла, ни других туалетных принадлежностей, что было неожиданно. Полы также выглядели так, будто их плохо вымыли.
Одна из дверей нашего номера не закрывалась и не запиралась должным образом. Мы сообщили об этом сотруднику, но нам сказали, что это невозможно починить и что нет другого номера. В результате мы не смогли воспользоваться этим номером, но нам не предложили ни возврата денег, ни какого-либо другого решения.
Завтрак был очень простым и низкого качества. Он состоял в основном из хлопьев, тостов и небольшого выбора фруктов. Поскольку наша группа завтракала позже, молока или сока не хватило на всех.
Было очевидно, что только один сотрудник пытался справиться со всем, потому что отель был полностью забронирован. Она сказала нам, что была единственным сотрудником на дежурстве, и хотя мы понимаем, что это должно было быть очень сложно, это привело к долгому ожиданию. В конце концов, мы сами убрали и почистили свой столик, потому что свободных столиков не было, и у нас заканчивалось время.
Самым разочаровывающим моментом нашего пребывания стало обслуживание клиентов. Сотрудница выглядела напряженной и разговаривала с гостями грубо. Мы также стали свидетелями того, как она спорила с другой семьей, проживающей в отеле, и использовала выражения, которые мы сочли неуместными и оскорбительными. Увидев это, мы почувствовали себя очень некомфортно.
У отеля есть потенциал, но, похоже, ему не хватает персонала, и ему необходимо лучшее управление и обслуживание клиентов. К сожалению, исходя из нашего опыта, мы бы не выбрали это место для повторного проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали шесть номеров с завтраком для нашей группы. Кровати и постельное белье были приемлемыми, а номера — достаточно чистыми. Однако было несколько проблем, которые существенно повлияли на наше впечатление.
В ванных комнатах было только мыло для рук. Не было ни мыла, ни других туалетных принадлежностей, что было неожиданно. Полы также выглядели так, будто их плохо вымыли.
Одна из дверей нашего номера не закрывалась и не запиралась должным образом. Мы сообщили об этом сотруднику, но нам сказали, что это невозможно починить и что нет другого номера. В результате мы не смогли воспользоваться этим номером, но нам не предложили ни возврата денег, ни какого-либо другого решения.
Завтрак был очень простым и низкого качества. Он состоял в основном из хлопьев, тостов и небольшого выбора фруктов. Поскольку наша группа завтракала позже, молока или сока не хватило на всех.
Было очевидно, что только один сотрудник пытался справиться со всем, потому что отель был полностью забронирован. Она сказала нам, что была единственным сотрудником на дежурстве, и хотя мы понимаем, что это должно было быть очень сложно, это привело к долгому ожиданию. В конце концов, мы сами убрали и почистили свой столик, потому что свободных столиков не было, и у нас заканчивалось время.
Самым разочаровывающим моментом нашего пребывания стало обслуживание клиентов. Сотрудница выглядела напряженной и разговаривала с гостями грубо. Мы также стали свидетелями того, как она спорила с другой семьей, проживающей в отеле, и использовала выражения, которые мы сочли неуместными и оскорбительными. Увидев это, мы почувствовали себя очень некомфортно.
У отеля есть потенциал, но, похоже, ему не хватает персонала, и ему необходимо лучшее управление и обслуживание клиентов. К сожалению, исходя из нашего опыта, мы бы не выбрали это место для повторного проживания.