Отзыв об отеле mySTAYINN Kinloch Lodge

Это больше не отель типа «ночлег и завтрак»! С момента, когда мы забронировали номер еще в июне, до момента регистрации заезда несколько дней назад он сменил владельца. Мы специально забронировали этот отель из-за очарования be&be с хозяином с хорошими отзывами и завтраком. Новая управляющая компания отправила нам электронное письмо примерно за неделю до заезда, сообщив нам об изменении, и они больше не предлагали завтрак (они не предлагали никакой компенсации за это; просто предлагали предоставить нам рекомендации по завтраку поблизости). И у нас была бы самостоятельная регистрация, поэтому не было дружелюбного хозяина, как мы видели везде во время наших путешествий по Шотландии. Очень обидно! Хотя новая управляющая компания заявила в своем электронном письме, что, если мы недовольны изменениями, мы можем запросить полный возврат средств, но это уведомление было отправлено так близко к дате нашего заезда, что найти похожее доступное жилье будет непростой задачей. В такой короткий срок. Мы были очень расстроены этим, поскольку отзывы о первоначальном владельце были восторженными!
В остальном, номер с видом был просторным, с удобной кроватью, дом очень милый и расположение отличное — в нескольких минутах ходьбы от центра города, но вдали от шума. Было бы действительно крутое место, если бы оно все еще находилось в частной собственности, включая завтрак, как было обещано, когда мы изначально бронировали этот «ночлег и завтрак». Им нужно сменить вывеску снаружи, поскольку она явно вводит в заблуждение.