Отзыв об отеле The Glen Mhor Apartments

Я был глубоко разочарован своим недавним пребыванием в трехкомнатных семейных апартаментах в отеле Glen Mhor Hotel & Apartments. Я забронировал это жилье, основываясь на фотографиях на сайте, на которых, судя по количеству спален, были изображены открытые жилые пространства, подходящие для семейных встреч. Казалось, это идеальное место для знакомства с Инвернессом и окрестностями. Однако реальность оказалась совершенно иной. Гостиная и кухня были разделены противопожарной дверью и были слишком малы, чтобы с комфортом разместить пять человек. Единственная спальня на первом этаже находилась за противопожарной дверью, которую было трудно открыть, и общая планировка создавала ощущение не целостной квартиры, а отдельных, разрозненных блоков внутри здания. Это жилье сильно не соответствовало тому, что было заявлено в рекламе и чему я ожидал, основываясь на фотографиях на сайте. Честно говоря, это было похоже на обман. Я никогда раньше не оставлял негативных отзывов, но после того, как я не получил ответа на электронное письмо по поводу ситуации после возвращения домой, я уверен, что это часть более серьезной проблемы с этим заведением, и это побудило меня поделиться этим опытом с более широким кругом лиц. Я не искал ничего, кроме объяснений или, может быть, хотя бы извинений. Нынешнее несоответствие между рекламными материалами и реальностью вводит в заблуждение и несправедливо по отношению к семьям, бронирующим жилье добросовестно. В целом, помимо отмеченных выше проблем, квартира и мебель были изношены; обслуживание на стойке регистрации было функциональным, но не приветливым и не располагающим к себе; а включенный в стоимость завтрак был хорошим.