Отзыв об отеле Bunchrew House Hotel 4*

Красивый дом и местоположение, но обслуживание нуждается в большем внимании.
Bunchrew House — это прекрасный исторический отель в чудесном месте. Наш номер был прекрасным и комфортабельным, а снаружи дом имеет все, что вы надеетесь найти в шотландском загородном отеле. К сожалению, общее впечатление не совсем оправдало первое впечатление.
Завтрак был особенно разочаровывающим. В меню было достаточно вариантов, но качество продуктов показалось довольно простым. Поджаренный нарезанный хлеб вместо хорошего свежего, упакованные круассаны, очень скудный выбор джемов и отсутствие хорошего выбора свежего хлеба, булочек, сыров, ветчины или гранолы. Многие горячие блюда также были довольно тяжелыми и подавались с соусами. Простой завтрак "шведский стол" со свежими булочками, хорошими круассанами, настоящим хлебом, маслом, местными джемами и несколькими качественными продуктами значительно улучшил бы ситуацию в таком отеле.
Ужин был неплохим, но порции были крайне маленькими за такие цены. Вам действительно не стоит приезжать слишком голодными.
Уборка номеров была еще одним слабым местом во время нашего пребывания. Кровати, похоже, были наспех заправлены, а не застелены как следует, комнату не пропылесосили, а на раковине в ванной остались следы зубной пасты и слюны. Даже такие элементарные вещи, как салфетки, не удалось пополнить, потому что они закончились в отеле.
Ни одна из этих вещей по отдельности не испортила бы пребывание, но вместе они создают впечатление, что отелю не хватает внимания к деталям и надлежащего управления.
И это очень жаль, потому что у Bunchrew House огромный потенциал. Здание, местоположение и атмосфера уже созданы. При большем внимании к уборке номеров, свежей качественной еде и тем мелким деталям, которые создают у гостей ощущение заботы, это мог бы быть поистине замечательный отель в Хайленде.