Loch Ness Gate House

Это был, безусловно, мой любимый отель во время нашей 7-дневной поездки в Шотландию (Эдинбург, Инвернесс, Loch Ness Gate House)! В отеле есть всё необходимое (утюг/гладильная доска, фен, вентилятор, обогреватель, чайник, чашки), номер просторный, есть небольшой столик и 2 стула! Ванная комната хорошего размера по сравнению с другими отелями в Шотландии, где мы останавливались! Душевая кабина хорошего размера и хороший напор горячей воды! Как только мы связались с Мартином, доступ был очень простым! Вход по карте через наружную дверь, а затем и в отдельный номер! В кофейне внизу подают завтрак, обед и несколько угощений с отличным обслуживанием! Вид перед Gate House такой классный! Мы видели, как лодка проходит через разные ворота! Рядом есть несколько ресторанов/закусочных и магазинов! Я бы обязательно вернулся сюда!

Я бы не рекомендовал этот отель: очень дорого за то, что он предлагает. Мы не смогли попасть в отель до 9 вечера в первый день, потому что не смогли связаться ни с кем, кто мог бы предоставить нам PIN-код для входа в номер, хотя они взяли с нас плату за обе ночи и не убедились, что дали нам код для входа в номер. Простого электронного письма было бы достаточно. Они не отвечали на сообщения или телефонные звонки, но благодаря персоналу в пабе рядом с отелем, который связал нас с Мартином, менеджером отеля, нам удалось связаться. Этот человек был с нами довольно груб; он так и не извинился; наоборот, казалось, что это была наша вина. На следующий день они не убрались в номере, не заправили кровать, не убрали грязные кофейные чашки, а когда мы спросили, Мартин сказал нам, что эта услуга будет оказана после второй ночи. Цена показалась очень высокой за то, что он предлагает; номера с очень плохой звукоизоляцией, и вы можете слышать все. Я бы вообще не рекомендовал этот отель; наш опыт был весьма негативным.

Очень плохое место. Плохой ремонт. Всё дерево скрипит, как внутри, так и снаружи номеров. Когда спишь в своей комнате, а входят другие люди, скрипит весь коридор, их комната при входе, двери… всё ОЧЕНЬ шумно. Номера маленькие. Новые, да, но ремонт дешёвый. Если у вас нет детей, вы хотите что-то недорогое и не ищете много места, это нормально. Но если вы хотите качество, даже не думайте ехать. Рядом с озером Лох-Несс, да, как и многие другие варианты. Нам совсем не понравилось. Мы также забронировали два разных номера, и один из них был «полукомнатным», потому что часть крыши была интегрирована в него, и это нигде не было указано. Мой рост 1, 95 м, и мне было трудно использовать весь номер целиком. Ставлю одну звезду, потому что не могу ставить отрицательные оценки.

Будьте осторожны: номера могут быть ОЧЕНЬ крошечными (см. Фото, половина комнаты — это наклонный потолок) и сильно завышенными по цене. На сайте рекламируются номера типа «апартаменты», но то, что мы получили, оказалось маленьким, тесным и посредственным по качеству за такую ​​цену. Самым большим недостатком для нас было крайне неприятное общение с менеджером объекта (Мартином). При бронировании номера (у нас было три номера) мы были плохо проинформированы, даже когда получили подтверждение. По прибытии мы столкнулись с грубостью и безразличием к профессиональному обслуживанию. В 5 часов вечера магазины закрываются. Если вы собираетесь в Форт-Огастус, приезжайте на день и остановитесь в другом месте поблизости.

Я останавливался здесь на две ночи перед участием в триатлоне The Monster Triathlon от Форт-Огастуса до Туикенема. Размещение оказалось именно тем, что мне было нужно для отдыха перед мероприятием. Добраться до номера было легко, а персонал был отзывчивым и дружелюбным на протяжении всего моего пребывания. Апартаменты Gate House расположены в прекрасном месте в Форт-Огастусе, всего в паре минут ходьбы от автобусной станции. Номера были комфортными и чистыми, а из четырёх номеров открывался прекрасный вид на канал. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если мне снова придётся вернуться в Форт-Огастус.

Избегайте этого места любой ценой – они оставили мою семью на улице ночью.
Это было одно из худших путешествий в нашей жизни, и я настоятельно призываю всех, кто читает это, полностью избегать этого объекта размещения.
Окно регистрации было с 17:00 до 21:00. Из-за непредвиденных осложнений в пути мы немного опоздали. В 20:00 я предпринял несколько попыток связаться с администрацией объекта размещения — по телефону и через сообщение, — но не получил никакого ответа.
Когда мы приехали с нашей маленькой дочерью и моей женой, уставшие после долгого путешествия, мы оказались в полной темноте. На двери висела табличка с номером телефона человека по имени Лиам, который никогда не отвечал на телефонные звонки. На входных воротах стояло несколько сейфов с четырехзначными кодами. Было бы невероятно просто и просто отправить сообщение с названием ящика и кодом. Но они даже не удосужились это сделать. Ни единого слова.
Ночью нас оставили на улице с ребенком, и нет возможности войти.
Это показало полное отсутствие сочувствия и ответственности. Район был изолирован, поблизости некуда было обратиться за помощью или укрытием, а персонал полностью отсутствовал и был недоступен. Мы оказались в крайне уязвимом положении из-за явной халатности.
Это не просто плохое обслуживание — это бесчеловечно и бесстыдно. А до тех пор, если вы цените свою безопасность, достоинство и душевное спокойствие, держитесь подальше от этого места.

Очень уютная и современная квартира с просторной и роскошной открытой кухней. Хорошее расположение, множество ресторанов поблизости, круиз по Лох-Нессу находится всего в 2 минутах ходьбы.
ОДНАКО, квартира хоть и была уютной, но хозяину было довольно холодно. Он казался очень нетерпеливым, когда я задавал еще несколько вопросов. В информации об объекте бронирования на сайте booking. Com упоминался фен, но мы его не нашли. Когда мы позвонили владельцу, он сказал, что его нет и он не может его предоставить, потому что живет в 45 минутах езды. Он также подчеркнул, что мы должны были запросить все необходимое до прибытия. Поскольку нас пятеро (включая двух женщин) остановились там, никто из нас не смог вымыть голову в ту ночь. Было такое ощущение, что единственное, что его волновало, это убедиться, что мы выехали до 10 утра.
Сама квартира заслуживает 5 звезд, но из-за плохого обслуживания я поставил ей 3.

Беспилотный гостевой дом с чистыми, тихими и комфортабельными номерами с видом на шлюзы канала. Завтрак можно купить в кафе под гостевым домом.

Без сомнения, успех. Непревзойденная цена. Безупречные номера и очень чистая ванная. У нас нет никаких проблем. Супер центральный отель. Скидка, если вы завтракаете в их кафетерии (Cobbs Café). Бесплатная парковка. Владельцы, аргентинцы, очаровательны. Завтрак был одним из лучших, что мы пробовали в поездке. Мы повторим без сомнения.

Номер был чистым, кровати удобными. Безупречная ванная комната и напор/температура воды. Однако, если вы планируете остановиться здесь (или где-либо в центре Форт-Огастеса в ближайшие пару месяцев), вам следует знать, что Scottish Canals проводит масштабные работы на шлюзах до весны 2025 года. По сути, вы остановитесь посреди строительной площадки (см. Прикрепленное видео)

Останавливались здесь на 3 ночи в начале Нового года. Наш номер был прекрасным и теплым (огромное облегчение, так как на улице было очень холодно), очень удобным и исключительно чистым. Душ тоже был великолепен. Мы надеялись на двухместный номер, но получили номер с двумя односпальными кроватями, что не было проблемой. У нас был номер в передней части, и вид был прекрасный, я думаю, что в задних номерах есть только мансардные окна. Мое единственное предложение, возможно, было бы для мини — холодильника в комнате, мы принесли молоко для чая/кофе и в итоге пришлось вытащить его на улицу на окне, чтобы держать холод (не проблема, учитывая время года). В целом, это были потрясающие несколько дней, и мы определенно остановимся здесь снова.

Мы забронировали 4 ночи и уехали через 3, потому что просто не могли больше этого терпеть. Расположение было отличным для однодневной поездки во все места, которые мы выбрали. Но размер комнаты и шум были просто невыносимыми.
Все было громко: двери, полы, вентиляторы, люди на улице, люди в других комнатах, кафе внизу, чайники… ВСЕ! Стены должны быть выполнены из звукоусилительного материала. Мы могли слышать, как люди сидят на кроватях, заваривают чай, храпят, смывают воду, принимают душ, разговаривают, гуляют… ВСЕ!
Комната была настолько маленькой, что мне пришлось переставить всю мебель, чтобы можно было открыть два чемодана.
Общение с персоналом было неровным, иногда вообще без ответа.
При проживании в течение 4 ночей они оставили в номере удобства только на 1 ночь (кофе, чай, молоко, сахар, полотенца и т. Д. ).
Обогреватель никогда не работал даже с посторонней помощью. Полотенцесушитель никогда не работал. И мы разобрались, как открывать окна, но нам нужно было получить урок, как их закрывать. Это было настолько сложно, что в номере должны быть инструкции.
В конце концов мы приняли решение уйти и потребовали вернуть деньги за одну ночь. Владелец сослался на политику невозврата средств и отказался. Хотя это, безусловно, их право, это был просто еще один пример плохого обслуживания клиентов. Они также заявили, что никогда раньше не получали таких плохих отзывов, что кажется маловероятным, учитывая все предыдущие плохие отзывы.

Мы забронировали номер в последнюю минуту по разумной цене на одну ночь и нам очень понравился вид на канал. Нам повезло, что во время нашего пребывания была отличная погода, и нам понравилось гулять по каналу и наблюдать за шлюзами в действии.
Обратите внимание, что здесь нет стойки регистрации, и мы обнаружили отсутствие инструкций по парковке и информации о регистрации заезда. Мы запросили номер с кроватью размера «king-size» при онлайн-бронировании, но вместо этого получили номер с двумя односпальными кроватями. Ничего страшного для одной ночи, номер был очень удобным и имел все необходимое.

Не путать с «домом у ворот Лох-Несс», разделяющим парковку (думаете, это одна и та же компания? )
Завтрак не включен, так что, если вы не находитесь в части дома, возможно, он был включен, и нам следовало пойти туда? Очень неясно при заселении, так как в номере для нас не было никаких приветственных записок.
Парковку можно найти (нет подробностей по этому поводу, пришлось это выяснить), проехав мимо кафе спереди в одну сторону и обнаружив, что она спрятана сзади — мы не могли зарегистрироваться до 15:00, позвонили по прибытии в 14:10. И очень резкий мужчина сказал 15:00! Так что прием там не очень дружелюбный. Ключ-карта от номера находится в запертом блокноте у задней двери кафе, поэтому не самый привлекательный вход со всем запахом кафе, а автостоянка по прибытии была заполнена маленькими автобусами раввинов, которые не хотели переезжать. Нас. Номера очень маленькие, у нас был номер спереди — я бы попросил номер с видом на канал при бронировании, так как из других 4 номеров открывается вид на запах и шум сзади. Однако с 16:00 все затихает. Номера безукоризненно чистые, душ с сильным напором воды, утюг, фен — все есть, кровати немного мягкие, но красивые и чистые. Очень разочарован стоимостью 160 фунтов за ночь, что не было завтрака. Отличное расположение, если вы хотите быть прямо на озере, наблюдая за лодками, но мы видели гораздо более приятные номера на проселочных дорогах с прекрасными видами.

Чистые современные номера, маленькие, не подходят для людей с ограниченными возможностями. Звукоизоляция между номерами плохая.
Расположение хорошее для форта Огастус, рядом с Каледонским каналом.

Номера хорошие, много наклонных сторон, так что обратите внимание, если вы выше. Отличный душ. Парковка за воротами дома.
Завтрак подается у соседей внизу за дополнительную плату и, к сожалению, только с 9 утра.
Комната была очень чистой, но цена была довольно высокой, даже слишком высокой для такого места.

Очень приятное пребывание в Loch Ness Gate House. В заведении очень чисто и ароматно, все необходимое есть в номере. Очень удобная кровать и интересное расположение апартаментов, прямо возле плотины. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в поиске входа в апартаменты (в задней части здания).