Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в контексте «гостеприимства».
Для начала я написал в «b&b» перед приездом, чтобы обсудить логистику регистрации и то, что мы собираемся в поход по маршруту Грейт-Гленн-Уэй, но ответа не получил.
Поэтому «хозяин» не ответил.
Я забронировал номер за несколько месяцев до этого.
Если бы нам ответили, возможно, мы бы избежали следующего этапа.
Когда мы приехали, нас «встретили» с энергетикой, которая была где-то между негостеприимством и враждебностью. Не было никаких «привет, как дела» или чего-то подобного. «Хозяин» сообщил нам, что услуга по переносу багажа, которой мы воспользовались для похода по маршруту Грейт-Гленн-Уэй, запрещена на территории объекта пожизненно, и что об этом чётко указано на сайте. Нам это сообщили так, будто мы были непослушными детьми, заслуживающими наказания.
Я невероятно дотошный человек и прочитал все вопросы и ответы, поэтому удивился, что не заметил упоминания о пожизненном запрете на услугу по переносу багажа. Проверив сайт – каждую страницу – мы не нашли никакого упоминания об этом. Таким образом, нас, по сути, заставили почувствовать себя неправыми, а затем снабдили ложной информацией о границах, которые на самом деле не были четко обозначены, и всё это резким и осуждающим тоном… И это ещё до того, как мы зашли внутрь.
Мы очень, очень устали после 80-километрового перехода за последние 4 дня, поэтому такой приём был невероятно тревожным и расстраивающим.
Во-вторых, в названии этого заведения есть слово «b&b». Вторая буква «b» означает «завтрак», как многие знают. На момент написания этого отзыва слово «b&b» было определено в первом разделе вопросов и ответов на сайте b&b kilmichael house, и, будьте уверены, в этом определении они использовали слово «завтрак».
Мы останавливались в четырёх b&b непосредственно перед этим, и все они были превосходны. Управляют ими честные, дружелюбные люди, которые были приветливы, гостеприимны и, как следует из названия, подавали завтрак. Во всех четырёх этих гостевых домах, расположенных в одном и том же месте в Шотландском нагорье, была система, по которой гости могли сообщить о завтраке накануне вечером. Либо устно, либо с помощью своего рода одностраничного бланка заказа. Мы указывали наши предпочтения по завтраку, во сколько его подадут и т. Д.
В этом месте не было ни одной таблички с указанием времени завтрака ни внизу, ни наверху в нашем номере. Наш хозяин вообще не упоминал о завтраке. И наконец, мы увидели отзыв, пришедший всего за 4 дня до нашего приезда, в котором говорилось, что один из гостей столкнулся с подобной ситуацией: с ним обошлись крайне отвратительно, и что, хотя он и пил чай, ему, по непонятной причине, не дали и возможности позавтракать в этом гостевом доме, что, по сути, является ложной рекламой.
Мы были настолько оскорблены тем, как нас приняли, и ложной рекламой, что просто уехали в тот же вечер и отправились в другое место. Номер был на самом деле довольно хороший, пожалуй, один из самых просторных, которые мы видели за время поездки. Но уйти было легко, даже зная, что в итоге мы окажемся в комнате поменьше и заплатим за два номера.
В заключение, я, честно говоря, опустил довольно много других замечаний, просто чтобы не делать отзыв слишком длинным или драматичным, гостевой дом Kilmichael House оказался холодным, негостеприимным и, честно говоря, враждебным местом. В нём было очень строгое время заезда, так что это определённо не мотель и не отель, и там не предлагали завтрак, так что он точно не заслуживает звания гостевого дома. «Хозяин» не производил впечатления хозяина, а скорее блюстителя драконовских правил.
Я бы больше туда не поехал и никому не рекомендовал бы этот опыт. Я бы и отзыв не удалил, даже если бы мне вернули в 5 раз больше денег. Я не хочу, чтобы кто-то пережил то же, что и мы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для начала я написал в «b&b» перед приездом, чтобы обсудить логистику регистрации и то, что мы собираемся в поход по маршруту Грейт-Гленн-Уэй, но ответа не получил.
Поэтому «хозяин» не ответил.
Я забронировал номер за несколько месяцев до этого.
Если бы нам ответили, возможно, мы бы избежали следующего этапа.
Когда мы приехали, нас «встретили» с энергетикой, которая была где-то между негостеприимством и враждебностью. Не было никаких «привет, как дела» или чего-то подобного. «Хозяин» сообщил нам, что услуга по переносу багажа, которой мы воспользовались для похода по маршруту Грейт-Гленн-Уэй, запрещена на территории объекта пожизненно, и что об этом чётко указано на сайте. Нам это сообщили так, будто мы были непослушными детьми, заслуживающими наказания.
Я невероятно дотошный человек и прочитал все вопросы и ответы, поэтому удивился, что не заметил упоминания о пожизненном запрете на услугу по переносу багажа. Проверив сайт – каждую страницу – мы не нашли никакого упоминания об этом. Таким образом, нас, по сути, заставили почувствовать себя неправыми, а затем снабдили ложной информацией о границах, которые на самом деле не были четко обозначены, и всё это резким и осуждающим тоном… И это ещё до того, как мы зашли внутрь.
Мы очень, очень устали после 80-километрового перехода за последние 4 дня, поэтому такой приём был невероятно тревожным и расстраивающим.
Во-вторых, в названии этого заведения есть слово «b&b». Вторая буква «b» означает «завтрак», как многие знают. На момент написания этого отзыва слово «b&b» было определено в первом разделе вопросов и ответов на сайте b&b kilmichael house, и, будьте уверены, в этом определении они использовали слово «завтрак».
Мы останавливались в четырёх b&b непосредственно перед этим, и все они были превосходны. Управляют ими честные, дружелюбные люди, которые были приветливы, гостеприимны и, как следует из названия, подавали завтрак. Во всех четырёх этих гостевых домах, расположенных в одном и том же месте в Шотландском нагорье, была система, по которой гости могли сообщить о завтраке накануне вечером. Либо устно, либо с помощью своего рода одностраничного бланка заказа. Мы указывали наши предпочтения по завтраку, во сколько его подадут и т. Д.
В этом месте не было ни одной таблички с указанием времени завтрака ни внизу, ни наверху в нашем номере. Наш хозяин вообще не упоминал о завтраке. И наконец, мы увидели отзыв, пришедший всего за 4 дня до нашего приезда, в котором говорилось, что один из гостей столкнулся с подобной ситуацией: с ним обошлись крайне отвратительно, и что, хотя он и пил чай, ему, по непонятной причине, не дали и возможности позавтракать в этом гостевом доме, что, по сути, является ложной рекламой.
Мы были настолько оскорблены тем, как нас приняли, и ложной рекламой, что просто уехали в тот же вечер и отправились в другое место. Номер был на самом деле довольно хороший, пожалуй, один из самых просторных, которые мы видели за время поездки. Но уйти было легко, даже зная, что в итоге мы окажемся в комнате поменьше и заплатим за два номера.
В заключение, я, честно говоря, опустил довольно много других замечаний, просто чтобы не делать отзыв слишком длинным или драматичным, гостевой дом Kilmichael House оказался холодным, негостеприимным и, честно говоря, враждебным местом. В нём было очень строгое время заезда, так что это определённо не мотель и не отель, и там не предлагали завтрак, так что он точно не заслуживает звания гостевого дома. «Хозяин» не производил впечатления хозяина, а скорее блюстителя драконовских правил.
Я бы больше туда не поехал и никому не рекомендовал бы этот опыт. Я бы и отзыв не удалил, даже если бы мне вернули в 5 раз больше денег. Я не хочу, чтобы кто-то пережил то же, что и мы.