Положительные моменты:
Местоположение просто потрясающее, оно расположено между горами Гленко. Велосипедная трасса действительно захватывает дух и является одним из главных моментов моего пребывания. Фудтрак предлагает отличную еду, и я хотел бы особо поблагодарить Брайена, который был невероятно добр и приготовил один из лучших говяжьих бургеров, которые я когда-либо пробовал.
Отрицательные моменты:
К сожалению, мой опыт общения с сотрудниками ресепшена был разочаровывающим. Я приехал немного раньше времени заселения и подошел к стойке регистрации. Женщина там выглядела раздраженной и обеспокоенной моим ранним приездом и не поздоровалась, что заставило меня почувствовать себя нежеланным гостем.
Я объяснил, что с удовольствием прогуляюсь до времени заселения, и вежливо спросил, могу ли я оставить свой багаж. Она ответила, что не могу, а затем сказала, что я могу положить его в туалет, что я счел очень неуместным и непрофессиональным. Ее звали Анора или Арона (я не уверен в правильности написания).
Мне также показалось, что она разговаривала со мной неуважительно и дискриминационно, что меня расстроило. К сожалению, такое поведение исходит от сотрудницы ресепшена в таком прекрасном месте.
Надеюсь, этот отзыв дойдет до руководства, поскольку улучшение качества обслуживания клиентов — особенно на ресепшене — существенно повлияет на ситуацию и лучше отразит качество самого заведения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Местоположение просто потрясающее, оно расположено между горами Гленко. Велосипедная трасса действительно захватывает дух и является одним из главных моментов моего пребывания. Фудтрак предлагает отличную еду, и я хотел бы особо поблагодарить Брайена, который был невероятно добр и приготовил один из лучших говяжьих бургеров, которые я когда-либо пробовал.
Отрицательные моменты:
К сожалению, мой опыт общения с сотрудниками ресепшена был разочаровывающим. Я приехал немного раньше времени заселения и подошел к стойке регистрации. Женщина там выглядела раздраженной и обеспокоенной моим ранним приездом и не поздоровалась, что заставило меня почувствовать себя нежеланным гостем.
Я объяснил, что с удовольствием прогуляюсь до времени заселения, и вежливо спросил, могу ли я оставить свой багаж. Она ответила, что не могу, а затем сказала, что я могу положить его в туалет, что я счел очень неуместным и непрофессиональным. Ее звали Анора или Арона (я не уверен в правильности написания).
Мне также показалось, что она разговаривала со мной неуважительно и дискриминационно, что меня расстроило. К сожалению, такое поведение исходит от сотрудницы ресепшена в таком прекрасном месте.
Надеюсь, этот отзыв дойдет до руководства, поскольку улучшение качества обслуживания клиентов — особенно на ресепшене — существенно повлияет на ситуацию и лучше отразит качество самого заведения.