Отзыв об отеле The Portland Hotel 3*

Как только вы переступили порог, вы почувствовали запах сырости и мускус, сразу стало ясно, что помещение не убирали. После того, как мы увидели ресепшн и обеденную зону, мы с ужасом подумали о том, что увидим свой номер. Открыв дверь забронированного нами номера, вы сразу почувствовали сильный запах сырости и мускус, а также ощутили ледяной холод. Отопление не было включено. Обои отслаивались от стен, кровать и полотенца были влажными, явно не были должным образом вымыты. Отопление следовало включить, чтобы в номере было тепло к нашему приезду. Обслуживание официантки было очень плохим, мне пришлось спросить, какой суп дня. Мой муж решил заказать жареную пикшу с картофелем фри, но ему сказали, что такого нет в наличии. В итоге он получил очень посредственный бургер, а картофель фри был посыпан черным перцем, так что есть его было невозможно. Я попросила кофе без кофеина, но мне сказали, что его не предлагают. Мы думали, что наша собака включена в стоимость бронирования, которая составляла 88 фунтов стерлингов, но с нас потребовали доплатить 20 фунтов стерлингов за нее по прибытии, что я считаю наглостью, учитывая, что они даже не предложили дать ей миску воды. Я думала, что отель должен быть дружелюбен к собакам.
После очень плохого сна из-за того, что нам потребовалось несколько часов, чтобы согреться, мы решили освежиться душем, но услышали капающий звук в ванной, вода лилась из прожектора. Я выключила свет, бросила полотенца на пол, чтобы впитать воду. К этому времени нам это надоело, поэтому мы сдали ключи на ресепшене, сообщили о протечке в потолке и уехали, так как нам нужно было успеть на ранний паром.