Отзыв об отеле Macdonald Highlands Hotel at Macdonald Aviemore Resort 4*

После пребывания на курорте у нас остались смешанные чувства. По прибытии нас встретил дружелюбный персонал и направил в наш номер, в котором разрешено проживание с домашними животными, в высокогорном отеле. Наш номер был чистым, но ОЧЕНЬ уставшим и устаревшим. Потертости и пятна на стульях и детских кроватях, устаревшая мебель и в целом немного мрачноватая. Розетки возле кроватей не британские, единственные совместимые вилки находятся рядом с телевизором. Рядом с детской кроватью стояла отдельно стоящая лампа — крышка вилки была сломана, провода обнажены, а провод заземления не подключен. С нас взяли 425 фунтов за две ночи, и уровень номера ни в коей мере не соответствует цене. Ресторан Aspect был прекрасен, и в первый вечер мы наслаждались там вкусной едой. Сотрудники были очень дружелюбны, внимательны и любезны. Утренний завтрак «шведский стол» разочаровал. Опять же, персонал был дружелюбным и внимательным, но качество еды разочаровало. Моим мальчикам очень понравился бассейн и мягкая игровая площадка. Водоток и волновая машина доставили большое удовольствие. НО бассейн и раздевалки очень устали. Во время нашего первого визита на дежурстве дежурили два спасателя, оба молодые парни, которые сидели на одном месте спиной к бассейну и болтали друг с другом.
Во время нашего второго визита те же двое парней дежурили, стояли на том же месте, пили чай, макали печенье и болтали. Дежурил пожилой спасатель, который ходил вокруг бассейна и, казалось, более серьезно относился к своей работе. Здесь явно существует проблема управления, которую НЕОБХОДИМО решить. Если бы кто-то терпел беду, эти «спасатели» никогда бы этого не заметили.