Наше пребывание в Койлумбридже было довольно неоднозначным. В целом, выходные прошли отлично, но определенно есть некоторые проблемы, которые отелю нужно решить.
Регистрация: Я действительно никогда ничего подобного не видела. Когда мы приехали, очередь тянулась до самой двери, поэтому мы сначала пошли купаться… и очередь оставалась длинной еще полтора часа. Была даже «ускоренная» очередь для тех, кто зарегистрировался онлайн (в электронных письмах это звучало как необходимость), но паре, которая простояла там 40 минут, сказали встать в конец основной очереди, потому что, по-видимому, все зарегистрировались онлайн. Зачем нужна табличка, если она ничего не значит?
Персонал: двое парней на стойке регистрации у бассейна были единственными сотрудниками, которые казались по-настоящему дружелюбными и готовыми помочь. Все остальные чувствовали себя напряженными или просто устали на сегодня.
Номера: просто нормальные, но чистые. Думаю, они, возможно, экономили на бюджете, так как была только одна прикроватная лампа? Меня также заверили, что у нас будет фен, но я так и не нашла его. Одна подушка на человека, если это вообще можно так назвать (ощущение было как будто спишь на картоне). Шум — это уже совсем другая история. Мы жили в номере 72, и прямо снаружи была служебная дверь, которая постоянно хлопала всю ночь. В какой-то момент, когда моя подруга выходила из номера, сотрудник так резко распахнул служебную дверь, что она оказалась зажатой между двумя дверями, как гармошка. Через маленькое окошко толком ничего не видно, а у неё сломана ключица, поэтому ей было очень больно. Похоже, персонал просто распахивает эту дверь, не проверяя. И как будто этого было недостаточно, около полуночи сработала пожарная сигнализация.
The Woodshed: немного странная атмосфера, нет музыки, нет настоящей атмосферы. Детям разрешено находиться только до 8 вечера (нас это устраивало), но мы видели, как семье, которая ждала свою пиццу больше часа, сказали, что они должны уйти с ней, потому что уже несколько минут после 8. Я понимаю законы о лицензировании, но разве было бы разумно позволить им доесть еду?
Оформление: в лучшем случае, непонятное. Три одинаковые картины в одном коридоре. Я бы с удовольствием переделал всю коллекцию.
Парковка: хаос. Слишком много машин на имеющееся пространство, поэтому люди парковались где попало.
Сауна и бассейн: слишком малы для такого количества гостей. Даже в сауну на пять человек выстроилась очередь. В бассейне было так много людей, что было трудно передвигаться; отдельная дорожка для плавания значительно улучшила бы ситуацию. Даже полотенца закончились.
Гостиная: приятное большое пространство, но цветовая гамма… спорная. Мне нравится, что там есть Starbucks (очень шикарная деталь), но кофе до 8 утра нет? Это активный отдых, кофеин НЕОБХОДИМ. И спасибо за коричневую воду, которую они пытались назвать кофе на завтрак…
Завтрак: еда была съедобной, но пить её было невозможно (как я уже упоминал, это был не кофе), а сок… просто ужас.
Игровые автоматы и окрестности: всё выглядело немного обветшалым. В аркадах царила мрачная атмосфера, снаружи валялись динозавры, был разбит сад, вдохновленный Древней Грецией, странные деревянные резные изделия, оставшиеся рождественские украшения и даже арбалет. Растения тоже выглядели так, будто им было тяжело.
В целом: этот отель мог бы стать чем-то особенным, расположение отличное, а инфраструктура имеет потенциал, но им нужно больше персонала, лучшая организация и серьезное внимание к деталям. Сейчас кажется, что они взяли на себя больше, чем могут реально осилить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация: Я действительно никогда ничего подобного не видела. Когда мы приехали, очередь тянулась до самой двери, поэтому мы сначала пошли купаться… и очередь оставалась длинной еще полтора часа. Была даже «ускоренная» очередь для тех, кто зарегистрировался онлайн (в электронных письмах это звучало как необходимость), но паре, которая простояла там 40 минут, сказали встать в конец основной очереди, потому что, по-видимому, все зарегистрировались онлайн. Зачем нужна табличка, если она ничего не значит?
Персонал: двое парней на стойке регистрации у бассейна были единственными сотрудниками, которые казались по-настоящему дружелюбными и готовыми помочь. Все остальные чувствовали себя напряженными или просто устали на сегодня.
Номера: просто нормальные, но чистые. Думаю, они, возможно, экономили на бюджете, так как была только одна прикроватная лампа? Меня также заверили, что у нас будет фен, но я так и не нашла его. Одна подушка на человека, если это вообще можно так назвать (ощущение было как будто спишь на картоне). Шум — это уже совсем другая история. Мы жили в номере 72, и прямо снаружи была служебная дверь, которая постоянно хлопала всю ночь. В какой-то момент, когда моя подруга выходила из номера, сотрудник так резко распахнул служебную дверь, что она оказалась зажатой между двумя дверями, как гармошка. Через маленькое окошко толком ничего не видно, а у неё сломана ключица, поэтому ей было очень больно. Похоже, персонал просто распахивает эту дверь, не проверяя. И как будто этого было недостаточно, около полуночи сработала пожарная сигнализация.
The Woodshed: немного странная атмосфера, нет музыки, нет настоящей атмосферы. Детям разрешено находиться только до 8 вечера (нас это устраивало), но мы видели, как семье, которая ждала свою пиццу больше часа, сказали, что они должны уйти с ней, потому что уже несколько минут после 8. Я понимаю законы о лицензировании, но разве было бы разумно позволить им доесть еду?
Оформление: в лучшем случае, непонятное. Три одинаковые картины в одном коридоре. Я бы с удовольствием переделал всю коллекцию.
Парковка: хаос. Слишком много машин на имеющееся пространство, поэтому люди парковались где попало.
Сауна и бассейн: слишком малы для такого количества гостей. Даже в сауну на пять человек выстроилась очередь. В бассейне было так много людей, что было трудно передвигаться; отдельная дорожка для плавания значительно улучшила бы ситуацию. Даже полотенца закончились.
Гостиная: приятное большое пространство, но цветовая гамма… спорная. Мне нравится, что там есть Starbucks (очень шикарная деталь), но кофе до 8 утра нет? Это активный отдых, кофеин НЕОБХОДИМ. И спасибо за коричневую воду, которую они пытались назвать кофе на завтрак…
Завтрак: еда была съедобной, но пить её было невозможно (как я уже упоминал, это был не кофе), а сок… просто ужас.
Игровые автоматы и окрестности: всё выглядело немного обветшалым. В аркадах царила мрачная атмосфера, снаружи валялись динозавры, был разбит сад, вдохновленный Древней Грецией, странные деревянные резные изделия, оставшиеся рождественские украшения и даже арбалет. Растения тоже выглядели так, будто им было тяжело.
В целом: этот отель мог бы стать чем-то особенным, расположение отличное, а инфраструктура имеет потенциал, но им нужно больше персонала, лучшая организация и серьезное внимание к деталям. Сейчас кажется, что они взяли на себя больше, чем могут реально осилить.