Отзыв об отеле Fairmont St Andrews, Scotland 5*

Мы останавливались здесь 24 августа и предположительно по цене 3 по цене 2, но, как обнаружил другой гость, цены, похоже, завышаются, когда действует это предложение. Я сделал запрос об этом и получил небольшое сокращение. Поэтому мы ожидали, как и было обещано за такую ​​цену, 5-звездочного опыта. К сожалению, это было не то.
Я ожидал форму обратной связи, но, поскольку ее не было, я решил поделиться своим опытом, чтобы другие могли сделать осознанный выбор.
В целом, пребывание было переоценено и недостаточно выполнено. Положительным моментом является то, что персонал консьержей был замечательным, и большинство официантов в ресторанах были превосходны. В первый вечер мы ели в итальянском ресторане, заказывали напитки и воду из-под крана. При проверке счета с нас взяли плату за воду в бутылках, и нам пришлось это исправить. Основная еда была в порядке, но десерт пришлось вернуть, так как персик был несъедобным. Персонал на завтраке был эффективным и отличным выбором. Однако «горячие» блюда шведского стола были холодными и не соответствовали температуре «удержания» для здоровья окружающей среды.
Спа был отличным, и мне сделали потрясающий маникюр. Наши номера не обслуживались до позднего вечера, и мне пришлось дважды запрашивать полотенца. Из канализации в ванной также был запах «канализации». Когда мы приняли душ, это помогло.
Мы ели в клубном доме с удобным транспортом туда и обратно.
Нас встретил очень нежеланный визит метрдотеля д. Показали стол, который не подходил, и очевидно, что нам было неудобно пересаживать нас в очень тихий ресторан. (Человек с большими серьгами в ушах! ) Испортил начало нашего вечера. Другой персонал был замечательным, и еда была очень хорошей. Хотя вид на море был великолепным, его портили прозрачные пластиковые коробки для сигарет на металлических подставках. Почему они расположены на такой высоте, я не знаю, это не самые лучшие виды, которые должны быть испорчены потрясающими видами.
Это наше второе пребывание здесь, и оно не может сравниться с отелем Fairmont в Северной Америке, где они знают, как обеспечить отличный сервис. И 5-звездочный отдых.