Отзыв об отеле Madeira In Fife

Я останавливался на Мадейре на свадьбе в сентябре прошлого года. Это были прекрасные выходные с друзьями, которые были очень приятными. Я заплатил за выходные до прибытия, а также возвращаемый залог в размере 100 фунтов стерлингов. Через неделю после нашего пребывания я написал по электронной почте, чтобы спросить, соответствует ли это место подходящим стандартам. Мы привели это место в порядок и вывезли мусор. Мне пришлось несколько раз писать по электронной почте, чтобы получить ответ, но в конце концов мне сказали «да» и что залог будет возвращен. Прошли недели, и я спросил, когда ожидать. Для получения ответа также потребовалось несколько писем. В конце концов я получил его незадолго до Рождества (через 3, 5 месяца), чтобы извиниться за отсутствие ответа и убедиться, что платеж был произведен. Это было мое последнее слово от них. Несмотря на то, что я несколько раз писал по электронной почте после того, как сообщил, что оплата не получена, я не получил ни ответа, ни возврата залога. Это позор, потому что я не буду винить это место и его окрестности, которые довольно приятны. Меня просто очень раздражает, что бизнес может так ужасно отвечать на электронные письма или выполнять свои обязательства перед гостями. Таре, с которой я имел дело, нужно кое-что узнать об обслуживании клиентов и человеческой порядочности. До нашего пребывания в сентябре осталось 5 месяцев, поэтому мы не собираемся больше тратить время на этот вопрос. Я просто почувствовал, что должен поделиться этим неудачным опытом в качестве предупреждения другим потенциальным гостям.