После стрессовой ситуации с бронированием (о которой я уже рассказывала), хочу сообщить, что руководство отеля вмешалось и уладило все до нашего приезда, за что мы очень благодарны, учитывая, как близко это было к нашему прибытию.
По прибытии нас очень тепло встретили — персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и с удовольствием отвечал на все вопросы.
Наш номер был небольшим и без шкафа, но он явно был недавно отремонтирован, с приятным современным дизайном и хорошей душевой комнатой. Окна открывались, что было здорово, в номере был большой смарт-телевизор и сейф. Из коридора довольно легко доносится шум, поэтому имейте это в виду.
В качестве любезного жеста после предыдущей проблемы отель оставил в нашем номере просекко и пирожные, что было очень мило и мы очень это оценили.
Некоторые общественные зоны можно было бы улучшить. В частности, бильярдная комната казалась довольно обособленной и лишенной атмосферы — возможно, ее лучше было бы перенести ближе к основному бару, который имел гораздо более приятную атмосферу.
Сауна была отличной, но бассейн оказался довольно холодным на наш вкус, а джакузи, к сожалению, не работало. Раздевалки были функциональными, с фенами и выпрямителями для волос, хотя уединения для переодевания было мало.
Завтрак был хорошим, с приятным выбором блюд, включая хлопья, хлеб, джемы и кофемашину самообслуживания.
В целом, были и положительные моменты, особенно персонал и усилия, предпринятые для решения первоначальной проблемы, но есть и области, где отель мог бы улучшиться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас очень тепло встретили — персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и с удовольствием отвечал на все вопросы.
Наш номер был небольшим и без шкафа, но он явно был недавно отремонтирован, с приятным современным дизайном и хорошей душевой комнатой. Окна открывались, что было здорово, в номере был большой смарт-телевизор и сейф. Из коридора довольно легко доносится шум, поэтому имейте это в виду.
В качестве любезного жеста после предыдущей проблемы отель оставил в нашем номере просекко и пирожные, что было очень мило и мы очень это оценили.
Некоторые общественные зоны можно было бы улучшить. В частности, бильярдная комната казалась довольно обособленной и лишенной атмосферы — возможно, ее лучше было бы перенести ближе к основному бару, который имел гораздо более приятную атмосферу.
Сауна была отличной, но бассейн оказался довольно холодным на наш вкус, а джакузи, к сожалению, не работало. Раздевалки были функциональными, с фенами и выпрямителями для волос, хотя уединения для переодевания было мало.
Завтрак был хорошим, с приятным выбором блюд, включая хлопья, хлеб, джемы и кофемашину самообслуживания.
В целом, были и положительные моменты, особенно персонал и усилия, предпринятые для решения первоначальной проблемы, но есть и области, где отель мог бы улучшиться.