Отзыв об отеле Mount Stewart Hotel 4*

D.

2/10
EnglishРусский
12:25 *0OFO.
Персонал был веселый.
В комнате было невыносимо жарко. Охлаждения не было, даже если все открытые окна были открыты (одно было заперто). Бойлер (который находился примерно в двух футах от кровати) бурлил и взбивал всю ночь. На вторую ночь я записал это. Видимо, его нельзя было выключить, потому что он снабжал горячей водой весь отель! Теперь пенни падает. Трубы, несущие горячую воду от котла, должны проходить через нашу комнату. Дверной замок не работал. Нам все равно пришлось оставить дверь комнаты открытой, чтобы подышать воздухом. Мы оставляли окна широко открытыми, даже когда нас не было дома. В конце концов у нас появился вентилятор, но это тоже не помогло.
Пробка ванны не вылезет, если вы нальете в нее слишком много воды. Это была рулонная ванна, которая выглядела соответствующе, но была не очень практичной. Мы опустошили его кружками и мусорным баком! Комнату ни в коем случае нельзя было сдавать. Мы говорили с персоналом на каждом этапе пути.
Когда я первоначально забронировал номер (в сентябре 2023 года — на целый год вперед) на 3 ночи, это стоило 420 фунтов стерлингов. Позже я получил электронное письмо с предложением перейти на номер с боковым видом на море за дополнительные 30 фунтов, что я и сделал, и полученный нами номер оказался настоящей катастрофой. Его называли «Дуглас», и его ни в коем случае нельзя было сдавать в эксплуатацию, не говоря уже о том, чтобы за него взимали дополнительную плату!
На третью ночь нас перевели в номер получше — Бьюкенен. Холодильник в нем не работал, но мы хотя бы выспались. Кровать и диван в этой комнате были очень удобными.
В обеих комнатах у некоторых выключателей света были сняты регуляторы яркости, так что была видна маленькая палочка под ней. Некоторые лампочки мерцали, потому что они не были совместимы с диммерами.
Я доверял тому, что сотрудники рассказывали мне о проблемах, которые я им поднимал, но когда я вернулся домой и просмотрел отзывы, это были хорошо известные проблемы, и из-за этого они испортили праздники другим клиентам. На самом деле предыдущий клиент фактически выключил котел!

Цена номера от 11 600 ₽

Выбрать номер в Mount Stewart Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.