Отзыв об отеле Dryfesdale Hotel - BW Signature Collection 4*

Избегайте свадьбы!. Отель и территория отеля просто потрясающие, наши номера были потрясающими, однако обслуживание клиентов со стороны менеджера и персонала … отвратительно. Полностью испортили свадьбу моей матери, очень грубые и контролирующие, не слушали ни слова, что вы говорите … когда мы шли к ее мужу, чтобы быть (предполагалось, что это будет самая говорливая часть, когда он видит вас в первый раз), это было полностью испорчено, потому что он не позволил нам говорить "Я делаю это уже 20 лет" песня даже не началась, а она была в конце, никакой песни во время подписания регистра, не могли ее включить?. Пластик нашли в супе для гостей?!, персонал едва улыбался, никакого бара, когда невеста готовится к свадьбе в 14:00, никакого бара в банкетном зале, никакой музыки в баре, пока люди ждут, когда приедут ужинать — пришлось использовать наш собственный динамик?!. Шведский стол вечером — 🙈 подается на блюдцах для чашек 😂, на стол бросают чипсы, сосиски в тесте и сэндвичи из Asda 250 фунтов стерлингов на 20 человек? Другой гость прибыл на диване, который начал пытаться получить доступ к нашим номерам и поощрять наших детей целоваться, чтобы они могли сфотографироваться, о чем менеджер говорил им, а затем сбежал из отеля? Перед свадьбой моей матери она устала обсуждать окончательный счет, который он отказался ей дать, а затем добавил 600 фунтов стерлингов к первоначальной цене. Я не буду продолжать, как я уже сказал, прекрасный отель, но GLEN нуждается в некоторой подготовке по обслуживанию клиентов и важности этого особенного дня.