Отзыв об отеле Rivendell 4*

В последнее время это место изменилось, и большинство общественных помещений были переоборудованы в спальни. Осталась только старая приемная, которая используется как свалка, и зал для завтраков. В доме нет персонала, кроме времени завтрака, а регистрация заезда осуществляется по телефону. На другом конце провода была неприветливая женщина, но дозвониться было довольно легко. Наш переоцененный номер категории «Супериор» был обшарпанным: облупившаяся краска, неудобная кровать и подушка, а ванная комната в плохом состоянии. Туалет был неудобным из-за расшатанного сиденья. В инструкции к номеру был указан неверный пароль для Wi-Fi. Хозяин пришел проверить и, казалось, недружелюбно переложил вину на меня. Пульт от телевизора был неисправен даже после замены батареек. Ковры в холле и на лестнице были изношены, грязные вокруг дверного проема и почти небезопасны на лестнице. Окна в нашем номере были в ужасном состоянии, одно стекло было треснуто. Постельное белье было чистым. Спальня и ванная комната были чистоваты, так как в таком обшарпанном состоянии их невозможно должным образом убрать. Дверь в ванную комнату не закрывалась без замка.
Завтрак в пятницу утром готовил и подавал молодой человек, явно не имевший соответствующей подготовки и опыта. Единственными фруктами были консервированные апельсины с металлическим привкусом и прогорклым вкусом. Поданные нам яичница-болтунья была сильно пережарена и едва съедобна. Мы не планировали завтракать перед отъездом в субботу, но, увидев, что дежурит другой повар, к счастью, сделали это. Он подал нам очень хороший завтрак с улыбкой. Он заслуживает лучшего.
Рейтинг этого места на TripAdvisor обусловлен только старыми отзывами, вероятно, о предыдущем владельце. В большинстве последних отзывов описаны аналогичные проблемы, с которыми столкнулись мы.
Обратите внимание, что отель Caledonial Dumfries находится под тем же управлением, и во многих последних отзывах описаны аналогичные проблемы.