Отзыв об отеле Rivendell 4*

Мы провели здесь 3 ночи, и у нас очень смешанные чувства. Ривенделл выглядит красиво с дороги, перед домом тоже красиво, ухоженная трава и фасад. Сзади много парковочных мест, но там же стоит сарай, который выглядит так, будто вот-вот развалится, куча забора и всякая всячина, все выглядит очень обветшалым и немного грязным, это легко можно исправить, покрасив забор и убрав мусор. В первый день нашего приезда я подняла глаза с парковки и заметила, что деревянные окна снаружи облупились, и им, похоже, требуется немного внимания и ремонта. Мы подошли к входной двери, там висело объявление с номером телефона, и женщина объяснила нам код от сейфа для ключей и номер нашей комнаты. Комната 4. При входе комната оказалась очень чистой, выглядела прекрасно, в ней были принадлежности для приготовления чая и маленькие упаковки печенья. А теперь о том, что пошло не так… зашли в ванную комнату, воспользовались туалетом, и ручка оказалась расшатанной и шатающейся. В светильнике над раковиной завелись мертвые насекомые, душевая кабина протекает из-под стены, и вода льется, когда душ включен, а в каждом углу и вдоль передней части душевой кабины, а также в швах и затирке за раковиной много неприятной плесени и черных пятен. Вытяжной вентилятор, хотя и включен в розетке, не работает, поэтому конденсат стекает по зеркалу и т. Д. Что, вероятно, приводит к образованию плесени. Больше всего нас беспокоило то, что датчик дыма в спальне был заклеен малярным скотчем, что является серьезным нарушением техники безопасности. Мы решили посмотреть другой номер, поэтому я позвонила по номеру на входной двери и спросила женщину по телефону, она сказала, что персонала на месте нет и нужно спросить утром. Мы пошли завтракать и увидели единственного сотрудника, которого видели за все время нашего пребывания, шеф-повара, который, казалось, делал все сам. Он был очень милым, вежливым, очень услужливым и внимательным. Он показал нам номера 1 и 5, которые считаются «улучшенными», и на первый взгляд выглядели лучше, поэтому я снова позвонила по указанному номеру и спросила, можем ли мы повысить категорию номера, учитывая проблемы в нашей ванной комнате, но это стоило дополнительных 178 фунтов стерлингов, и мы решили, что это того не стоит, поэтому пришлось остаться, так как мы уже заплатили при бронировании.
Завтрак был хорошим, шеф-повар был внимательным, полноценный завтрак был прекрасным, были и другие варианты, например, хлопья и т. Д. Здание и лестница, темное дерево, синяя, зеленая и красная цветовая гамма соответствуют стилю интерьера и выглядят красиво. Некоторые места выглядят устаревшими и действительно нуждаются в ремонте, особенно заклеенные скотчем датчики дыма. Это вызывает беспокойство.