Отзыв об отеле Woodcockfaulds House

Я забронировал в этом месте 3 ночи проживания с моей 3-летней дочерью и дополнительно заплатил за 3-дневный завтрак.
Наше бронирование датируется с 4 мая 2023 года по 7 мая 2023 года.
Мы заселились 4 мая в 16.35, нам предоставили номер №5.
Я и моя дочь устали после долгой поездки.
Я отвела дочь в душ (не в ванну), очевидно, дверь душа оставалась открытой, ребенку нужна помощь в принятии душа, электрический душ был недостаточно горячим, поэтому моей дочери приходилось оставаться в душе 10 с лишним минут. Пролитие воды на пол в ванной.
Внезапно владелец дома побежал в нашу комнату, вошел в ванную и сказал, что на кухне есть протечка, и попросил меня быть осторожным в душе, я извинился и прекратил принимать душ.
Через 2 минуты хозяйка дома снова вбежала в нашу комнату и сказала, что вы пробыли на моей территории меньше часа и вы затопили мою территорию, моя дочь была в ванной, я ее переодевала, моя дочь испуганно посмотрела на меня, я извинился. Хозяин дома остановился на минуту и ​​уставился на нас.
Она хотела, чтобы мы покинули дом в 17.30, я не знал, куда идти, я не знаю Стерлинга, у меня нет друзей или семьи в Стерлинге.
Я внезапно взял свой багаж, пока владелец стоял возле комнаты, и вышел с дочерью в 17:25 и в течение часа зарегистрировался в отеле.
Владелец даже не хотел давать возможность остаться на ночь и покинуть квартиру на следующий день. Я был расстроен, потому что матери моей дочери не было с нами, я был в полном стрессе, куда пойти с этим маленьким ребенком этой ночью, чтобы остаться.
Я поехал на своей машине в Стерлинг-Таун, припарковал машину на стоянке и начал искать недвижимость. Это были длинные выходные, поэтому получить недвижимость в такой поздний срок было непросто, и наконец нашел недвижимость около 18:30 в Premier Inn Sterling.
В тот же вечер я связался с Bookings. Com, все объяснил и запросил возможный возврат средств, поскольку я забронировал номер на 3 ночи и была произведена дополнительная оплата за завтрак, к сожалению, владелец дома полностью отказался вернуть какое-либо возмещение, даже оплату за завтрак 3×. 9 =27 Я уверен, что они не приготовили завтрак и не потратили его зря, поскольку мы там никогда не останавливались.
Это был неудачный и очень печальный опыт для меня и моей дочери.
Чрезвычайно напряженный день в моей жизни.
Я не мог сразу поехать домой, так как нам нужен был паром, чтобы добраться до Северной Ирландии.
Владелец недвижимости не просто перестал выплачивать мне возмещение, но и заявил, что из-за утечки воды в ванной был причинен ущерб в размере 50 фунтов стерлингов.
Я могу с уверенностью сказать, что боль и стресс, с которыми я и моя дочь столкнулись в вашем доме, были потрясающими.
Я поставлю 0 звезд за такое отношение.