Отзыв об отеле Stoneymollan over Loch Lomond 5*

Прекрасное место с захватывающими видами с вершины холма. Капсула и особенно сауна довольно компактны, но обеспечивают все удобства: были продуманные детали, такие как полотенца, разложенные на скамейках внутри сауны, и сауна была горячей и готовой к использованию по прибытии, предоставлены халаты, а также высококачественный фен, нам очень понравилась удобная кровать, и мы насладились бесплатным шоколадом. Были и некоторые недостатки: отсутствие освещения в сауне, о чем нам сказали, потому что сауна «автономная», в отличие от спальной капсулы, где есть освещение; крючки для одежды в капсуле расположены на высоте более 180 см, что недоступно для человека среднего роста; и отсутствие полок в душе и над раковиной, где негде разместить туалетные принадлежности. Это были мелкие недочеты. Единственным действительно неприятным моментом стала реакция хозяина-мужчины на наше удивление тем, что нам пришлось идти в темноте и под дождем между домиком и сауной, а в сауне не было света, особенно учитывая, что после сауны нужно надевать ботинки и куртки, чтобы вернуться в домик в декабрьскую погоду. Довольно резкий ответ был: «Вы хотите вернуть деньги? ». Замаскировав фразу «Если вам что-то не нравится, вот ваши деньги, и уходите» под «Потому что мы хотим, чтобы вы были счастливы», это никого не обманет. Людям совсем не нравится, когда их планы рушатся, и их выгоняют из жилья в темноте ночи только потому, что им не понравились некоторые аспекты проживания. Хозяйка-женщина довела до совершенства уровень внимания к гостям: всегда готова помочь, когда это необходимо, и не навязывает свое мнение. Мы посчитали, что если бы хозяин-мужчина общался с нами чуть меньше, наше пребывание было бы лучше.