Отзыв об отеле Loch Tay Highland Lodges 3*

Это наш повторный визит в это место, так как оно действительно красивое. Однако условия проживания были просто ужасными. Мы остановились в отеле премиум-класса, который на самом деле был хуже, чем обычный дом на колесах.
Начнем с того, что отель не был готов к 16:00, а когда мы наконец приехали в 16:30, обнаружили, что он ужасно грязный. Пол был липким, окна грязными и покрытыми паутиной, ковры и подушки диванов были облеплены собачьей шерстью. Было очевидно, что отель не убирали должным образом уже несколько месяцев. Нам пришлось идти за чистящими средствами после 8-часовой поездки! Да, они предложили прислать кого-нибудь на следующий день, но, честно говоря, если это их стандарт, то мой 10-летний ребенок справится лучше. И честно говоря, кому понадобятся люди для уборки после того, как вы целый день путешествовали и приехали всего на 3 ночи?
Затем возникли другие проблемы: вода была небезопасна для питья, поэтому мыть посуду без миски или даже пробки в раковине означало кипятить пальцы.
Все тарелки, стаканы и так далее были липкими, и ничего не сочеталось друг с другом. Морозильная камера была так сильно покрыта льдом, что ею невозможно было пользоваться. В холодильнике перегорела лампочка, и он сильно перегревался. Горячая вода постоянно мигала. Шторы были слишком маленькими для главных окон, поэтому вы чувствовали себя очень незащищенно и неудобно, к тому же они были грязными и вонючими. Кровати так скрипели, что спать было невозможно. В ванной сломалась пробка, верхнее отверстие для слива полностью отсутствовало, острые края торчали наружу, а душ протекал… Все помещение нуждается в покраске, генеральной уборке, новом ковре и ремонте. Мы постирали все чехлы для подушек, так как они были очень грязными и ужасно пахли. На одном из односпальных одеял была плесень. Мы подняли все эти вопросы перед персоналом и попросили переселить нас, были готовы оплатить разницу в стоимости, но нам сказали, что все номера заняты… забавно, что половина домиков пустовала каждую ночь, не было света и машин на улице. В целом, очень-очень разочарованы. Если вы собираетесь сюда приехать, бронируйте номера категории Signature только после ремонта, или, честно говоря, лучше забронируйте номер в другом месте, пока они не отремонтируют все свои номера.