Отзыв об отеле Premier Inn Falkirk North 3*

Я останавливался в отеле Premier Inn Falkirk Park North на три ночи, прибыв в четверг, 23 июля.
По прибытии мне предоставили номер 106 на первом этаже. Сам номер был чистым и выглядел ухоженным. Однако, когда я открыл дверь в ванную, оттуда исходил сильный неприятный запах. К счастью, после того, как дверь в ванную была закрыта, запах не распространился на главную спальню, поэтому это не стало серьезной проблемой во время моего пребывания.
Больше всего меня разочаровала уборка номера. Перед тем, как уйти на второй день, я спросил на ресепшене, можно ли убрать номер после двух ночей, включая смену постельного белья, вынос мусора и замену полотенец. Меня заверили, что это будет сделано, и я также прикрепил к двери бирку с номером, который нужно было убрать. Когда я вернулся позже в тот же день, я обнаружил, что номер вообще не был убран. Я снова обратился на ресепшен, чтобы сообщить об этом, но мне просто сказали, что все горничные закончили работу на сегодня. Единственное предложенное решение — два маленьких полотенца и мусорный мешок, чтобы я мог сам опорожнить мусорное ведро. Это очень разочаровало и не соответствует уровню обслуживания, которого я ожидаю от Premier Inn.
Ресторан и бар также выглядят очень обветшалыми и остро нуждаются в ремонте. Обивка на длинной скамейке была грязной и местами порванной, настолько, что вы сидели на открытой поролоновой подкладке. Это создает очень плохое первое впечатление.
В целом, я остался очень разочарован этим пребыванием. Хотя сама спальня была чистой, отсутствие уборки, плохая реакция на проблему и обветшалое состояние ресторана и бара означают, что этот отель значительно ниже стандартов, которых я привык ожидать от Premier Inn.